ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Список изменяющи

Договор обязательного страхования может быть заключен как путем оформления и выдачи страхователю страхового полиса обязательного страхования на бумажном носителе, так и путем составления и направления ему страхового полиса обязательного страхования в виде электронного документа в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами.

Страхователь для заключения договора обязательного страхования или внесения в него изменений обязан предоставить свои персональные данные, персональные данные собственника транспортного средства, а в случае, если заключаемый договор обязательного страхования предусматривает управление транспортным средством указанными страхователем водителями, - персональные данные каждого из таких водителей, включающие в себя информацию и сведения, которые должны содержаться в заявлении о заключении договора обязательного страхования и документах, необходимых страховщику для заключения договора обязательного страхования в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

1.2. В случае ограниченного использования транспортного средства в заявлении о заключении договора обязательного страхования указываются период использования транспортного средства, а также водители, допущенные к управлению транспортным средством.

Страхователь при заполнении заявления о заключении договора обязательного страхования не заполняет строку "Государственный регистрационный знак", если к моменту заключения договора обязательного страхования транспортное средство, владельцем которого он является, не прошло государственную регистрацию в установленном порядке.

1.3. После государственной регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака страхователь обязан сообщить номер государственного регистрационного знака в течение трех рабочих дней страховщику, который на основании полученных данных делает соответствующую запись в бланк страхового полиса обязательного страхования, а также вносит соответствующие сведения в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - автоматизированная информационная система обязательного страхования).

При совершении в отношении транспортного средства регистрационных действий исполнение обязанности его владельца по страхованию своей гражданской ответственности подтверждается путем предъявления сотруднику регистрирующего органа страхового полиса обязательного страхования или распечатанной на бумажном носителе информации о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа.

КонсультантПлюс: примечание.

С 1 января 2018 года Указанием Банка России от 14.11.2016 N 4192-У абзац первый пункта 1.4 излагается в новой редакции.

1.4. Документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, является страховой полис обязательного страхования, оформляемый страховщиком по форме, указанной в приложении 2 к настоящему Положению.

Бланк страхового полиса обязательного страхования имеет единую форму на всей территории Российской Федерации.

КонсультантПлюс: примечание.

Указанием Банка России от 14.11.2016 N 4192-У со дня вступления в силу приказа МВД РФ о признании утратившим силу Приказа МВД РФ от 01.04.2011 N 155 абзац третий пункта 1.4 излагается в новой редакции.

Одновременно со страховым полисом страхователю бесплатно выдаются перечень представителей страховщика в субъектах Российской Федерации, содержащий информацию о месте нахождения и почтовых адресах страховщика, а также средствах связи с ними и о времени их работы, два бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии.

Бланки извещений о дорожно-транспортном происшествии дополнительно выдаются страховщиком бесплатно по требованию лица, ответственность которого застрахована по договору обязательного страхования.

Страховой полис обязательного страхования и копия подписанного страхователем и страховщиком (представителем страховщика) заявления о заключении договора обязательного страхования выдаются страховщиком страхователю, обратившемуся с заявлением о заключении договора обязательного страхования и, если это предусмотрено Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" или настоящими Правилами, представившему иные документы, а также исполнившему обязанность по оплате страховой премии, незамедлительно после осуществления указанных действий. При заключении договора обязательного страхования со страхователем, являющимся юридическим лицом, страховой полис обязательного страхования может быть выдан в ином порядке, определенном соглашением между таким страхователем и страховщиком.

(в ред. Указаний Банка России от 14.11.2016 N 4192-У, от 06.04.2017 N 4347-У)

При утрате страхового полиса обязательного страхования страхователь имеет право на получение его дубликата бесплатно.

1.5. Владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование.

Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования страхователю, обратившемуся с заявлением о заключении договора обязательного страхования и, если это предусмотрено Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" или настоящими Правилами, представившему иные документы.

(в ред. Указания Банка России от 14.11.2016 N 4192-У)

1.6. Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику документы, указанные в статье 15 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Страхователь вправе представить документы, необходимые для заключения договора обязательного страхования, в виде электронных копий документов, полученных в результате преобразования документов на бумажном носителе в их электронный образ с сохранением всех реквизитов, или электронных документов в следующих случаях:

представленные страхователем при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа сведения не соответствуют информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, либо отсутствуют в указанной информационной системе;

страхователь при заключении договора обязательного страхования не представил хотя бы один из документов, указанных в подпунктах "б" - "е" пункта 3 статьи 15 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", на бумажном носителе (по соглашению со страховщиком);

иные случаи, которые могут быть предусмотрены соглашением сторон.

Предоставление документов (электронных копий документов) в случае, предусмотренном абзацем четвертым настоящего пункта, осуществляется страхователем путем их направления по адресу электронной почты, указанному страховщиком на его официальном сайте в сети "Интернет" с целью получения им соответствующих файлов в соответствии с требованием настоящего абзаца.

Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.

Страховщик не вправе требовать от страхователя представления оригиналов документов, предусмотренных Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случае заключения страхователем договора обязательного страхования со страховщиком, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования, если отсутствует информация о том, что представленные страхователем копии документов либо электронные документы содержат неактуальные сведения.

В случае заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа предоставление страхователем документов, указанных в подпунктах "б" - "е" пункта 3 статьи 15 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", осуществляется посредством самостоятельного получения страховщиками доступа к сведениям, содержащимся в данных документах, с помощью автоматизированной информационной системы обязательного страхования и (или) путем обмена информацией в электронной форме с соответствующими органами и организациями, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

При непосредственном личном обращении страхователя к страховщику для заключения договора обязательного страхования бланк заявления о заключении договора обязательного страхования бесплатно представляется страховщиком страхователю по его требованию.

(п. 1.6 в ред. Указания Банка России от 14.11.2016 N 4192-У)

1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по

соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится.

(п. 1.7 в ред. Указания Банка России от 24.05.2015 N 3649-У)

1.8. Вместе с заявлением о заключении договора обязательного страхования страхователь вправе предоставить страховщику сведения о страховании, полученные от страховщика, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования.

(в ред. Указания Банка России от 14.11.2016 N 4192-У)

Сведения о страховании не предоставляются лицом, заключающим договор обязательного страхования со страховщиком, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования.

При заключении договора обязательного страхования, предусматривающего управление транспортным средством только указанными страхователем водителями, страхователь предоставляет страховщику сведения о страховании в отношении каждого указанного им водителя.

При заключении договора обязательного страхования без ограничения лиц, допущенных к управлению транспортным средством, страхователь предоставляет страховщику сведения о страховании в отношении владельца транспортного средства.

При заключении договора обязательного страхования страховщик проверяет соответствие представленных страхователем сведений о страховании и сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования, информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра.

При выявлении несоответствия между представленными страхователем сведениями и информацией, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования и (или) в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра, страховщик заключает договор обязательного страхования исходя из представленных страхователем сведений, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 1.11 настоящих Правил. Информация о владельцах транспортных средств, представивших страховщику заведомо ложные сведения, в случае, если эти сведения повлекли уменьшение размера страховой премии, заносится страховщиком в автоматизированную информационную систему обязательного страхования и используется при заключении договора обязательного страхования на новый срок для применения соответствующего коэффициента страховых тарифов.

1.9. Если в договоре обязательного страхования указывается ограниченное использование транспортного средства, то страхователь обязан незамедлительно сообщать в письменной форме страховщику до передачи управления транспортным средством водителю, не указанному в страховом полисе обязательного страхования, о появлении у него права на управление данным транспортным средством, а также об изменении периода использования транспортного средства по сравнению с указанным в договоре обязательного страхования периодом. Страхователь обязан сообщить страховщику об увеличении периода использования транспортного средства до истечения указанного в договоре обязательного страхования периода использования транспортного средства.

Замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются.

1.10. При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, страховщик вправе требовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования.

Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в

течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса. На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования.

Изменения в страховой полис, оформленный в виде электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 1.11 настоящих Правил, могут быть внесены в электронном виде или путем переоформления полиса обязательного страхования на бумажном носителе. В последнем случае страхователю выдается переоформленный (новый) полис обязательного страхования на бумажном носителе.

Страховщик вносит в автоматизированную информационную систему обязательного страхования информацию об изменении сведений, указанных страхователем в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.

1.11. Договор обязательного страхования по выбору страхователя может быть составлен в виде электронного документа.

В этом случае страхователь направляет страховщику заявление о заключении договора обязательного страхования в электронной форме с использованием официального сайта страховщика в сети "Интернет", в том числе после доступа с использованием единой системы идентификации и аутентификации, созданной в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 года N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 49, ст. 7284; 2012, N 39, ст. 5269; 2013, N 5, ст. 377; N 45, ст. 5807; N 50, ст. 6601) (далее - ЕСИА), или официального сайта профессионального объединения страховщиков в сети "Интернет" (доступ к которому по выбору страхователя также может быть осуществлен с использованием ЕСИА) путем заполнения соответствующей формы на любом из указанных сайтов.

Страхователь вправе осуществлять доступ к сайту страховщика для создания и направления заявления о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа с использованием ключа электронной подписи, выданного для осуществления доступа в рамках ЕСИА.

Заявление о заключении договора обязательного страхования в электронной форме подписывается простой электронной подписью страхователя - физического лица или усиленной квалифицированной электронной подписью страхователя - юридического лица в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668; N 27, ст. 3463, ст. 3477; 2014, N 11, ст. 1098; N 26, ст. 3390; 2016, N 1, ст. 65; N 26, ст. 3889) (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи").

Перечень сведений, передаваемых страхователем через официальный сайт страховщика в сети "Интернет" для формирования заявления о заключении договора страхования в электронной форме, включает в себя сведения, необходимые для предоставления страховщику при заполнении заявления о заключении договора обязательного страхования на бумажном носителе.

Незамедлительно после исполнения страхователем обязанности по уплате страховой премии страховой полис обязательного страхования в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона "Об электронной подписи", направляется страхователю по указанному им адресу электронной почты, а также посредством размещения в личном кабинете страхователя ОСАГО, предусмотренном Указанием Банка России от 14 ноября 2016 года N 4190-У "О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской

ответственности владельцев транспортных средств", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 29 декабря 2016 года N 45034 ("Вестник Банка России" от 30 декабря 2016 года N 115 - 116).

По желанию страхователя, заключившего договор обязательного страхования в виде электронного документа, ему в офисе страховщика бесплатно, незамедлительно после соответствующего обращения, выдается страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности. Моментом обращения за страховым полисом, оформленном на бланке строгой отчетности, является дата и время подачи заявления о выдаче страхового полиса, оформленного на бланке строгой отчетности, непосредственно в офисе страховщика. Также страховщик обязан направить страхователю посредством почтового отправления страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности, в дату, указанную страхователем, и за его счет при обращении посредством официального сайта страховщика в сети "Интернет" либо официального сайта профессионального объединения страховщиков в сети "Интернет", но не ранее рабочего дня, следующего за днем оплаты услуги по направлению ему страхового полиса.

После получения страховщиком от страхователя заявления в электронной форме, подписанного в соответствии с требованиями настоящего пункта Правил, об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора обязательного страхования в электронной форме, страхователь обязан уплатить дополнительную страховую премию соразмерно увеличению степени риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, а страховщик - внести изменения в страховой полис обязательного страхования (в случае если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее были отражены в полисе обязательного страхования). В этом случае страховщик в срок не позднее двух рабочих дней с момента уплаты дополнительной страховой премии, а в случае если сообщенные страхователем изменения сведений не требуют доплаты страховой премии - не позднее двух рабочих дней с даты получения страховщиком заявления об изменении сведений направляет страхователю переоформленный (новый) полис обязательного страхования в виде электронного документа, подписанный в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Правил. В случае если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее не были отражены в полисе обязательного страхования и не требуют их отражения в полисе обязательного страхования, страхователю в сроки, предусмотренные настоящим абзацем, направляется электронное уведомление, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона "Об электронной подписи", об учете страховщиком измененных сведений.

(п. 1.11 в ред. Указания Банка России от 14.11.2016 N 4192-У)

1.12. Продление договора обязательного страхования осуществляется по истечении срока его действия путем заключения со страховщиком, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования, договора обязательного страхования на новый срок в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

1.13. Действие договора обязательного страхования досрочно прекращается в следующих случаях:

смерть гражданина - страхователя или собственника;

ликвидация юридического лица - страхователя;

ликвидация страховщика;

гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования;

иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

1.14. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:

отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

замена собственника транспортного средства;

иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

1.15. Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:

выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;

иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

1.16. В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. В остальных случаях страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Исчисление неистекшего срока действия договора (периода использования транспортного средства) начинается со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования.

В случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.13 настоящих Правил, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата события, которое явилось основанием для его досрочного прекращения и возникновение которого подтверждено документами уполномоченных органов.

В случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.14 настоящих Правил, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования и документального подтверждения факта, послужившего основанием для досрочного прекращения договора.

В случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15 настоящих Правил, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика.

Часть страховой премии возвращается страхователю (его законным представителям, наследникам) в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком сведений о случаях, предусмотренных абзацами вторым, четвертым, пятым, шестым пункта 1.13 настоящих Правил, или заявления страхователя о досрочном прекращении договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных пунктом 1.14 настоящих Правил, или в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования по основанию, предусмотренному абзацем третьим пункта 1.15 настоящих Правил.

При несоблюдении срока возврата части страховой премии, предусмотренного настоящим пунктом Правил, страховщик уплачивает страхователю - физическому лицу неустойку (пени) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору.

1.17. При досрочном прекращении или по окончании срока действия договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю, лицу, риск ответственности которого был застрахован по такому договору обязательного страхования, сведения о страховании по форме, указанной в приложении 4 к настоящему Положению. Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в пятидневный срок с даты соответствующего письменного обращения.

Глава 2. Порядок уплаты страховой премии

2.1. Страховая премия рассчитывается страховщиком в соответствии со страховыми

тарифами, определенными страховщиком с учетом требований, установленных Банком России.

Изменение страховых тарифов в течение срока действия договора обязательного страхования не влечет за собой изменения страховой премии, оплаченной страхователем по действовавшим на момент уплаты страховым тарифам. Если в соответствии с настоящими Правилами страхователь обязан уплатить дополнительную страховую премию соразмерно увеличению степени риска, размер дополнительно уплачиваемой страховой премии определяется по действующим на момент ее уплаты страховым тарифам.

Расчет страховой премии по договору обязательного страхования осуществляется страховщиком исходя из сведений, сообщенных страхователем в письменном заявлении о заключении договора обязательного страхования или заявлении, направленном страховщику в виде электронного документа, сведений о страховании с учетом информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования.

При изменении условий договора обязательного страхования в течение срока его действия страховая премия подлежит изменению после начала действия договора обязательного страхования в сторону ее уменьшения или увеличения в зависимости от изменившихся сведений, сообщенных страхователем страховщику, влияющих на степень страхового риска.

Страхователь вправе потребовать от страховщика письменный расчет страховой премии, подлежащей уплате. Страховщик обязан представить такой расчет в течение трех рабочих дней со дня получения соответствующего письменного заявления от страхователя.

2.2. Страховая премия по договору обязательного страхования уплачивается страхователем страховщику при заключении договора обязательного страхования единовременно наличными деньгами или в безналичном порядке в соответствии с Положением Банка России от 19 июня 2012 года N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 22 июня 2012 года N 24667, 14 августа 2013 года N 29387, 19 мая 2014 года N 32323, 11 июня 2015 года N 37649, 27 января 2016 года N 40831 ("Вестник Банка России" от 28 июня 2012 года N 34, от 28 августа 2013 года N 47, от 28 мая 2014 года N 46, от 22 июня 2015 года N 54, от 15 февраля 2016 года N 14).

(п. 2.2 в ред. Указания Банка России от 14.11.2016 N 4192-У)

Глава 3. Перечень действий лиц при осуществлении обязательного страхования

3.1. При наступлении страхового случая (дорожно-транспортного происшествия) водители - участники этого происшествия должны принять меры и исполнить обязанности, предусмотренные Правилами дорожного движения Российской Федерации, утвержденными постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 года N 1090 (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 47, ст. 4531; Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 45, ст. 5521; 2000, N 18, ст. 1985; 2001, N 11, ст. 1029; 2002, N 9, ст. 931; N 27, ст. 2693; 2003, N 20, ст. 1899; N 40, ст. 3891; 2005, N 52, ст. 5733; 2006, N 11, ст. 1179; 2008, N 8, ст. 741; N 17, ст. 1882; N 40, ст. 4549; 2009, N 2, ст. 233; N 5, ст. 610; 2010, N 9, ст. 976; N 20, ст. 2471; 2011, N 42, ст. 5922; 2012, N 1, ст. 154; N 15, ст. 1780; N 30, ст. 4289; N 47, ст. 6505; 2013, N 5, ст. 371, ст. 404; N 24, ст. 2999; N 31, ст. 4218; N 52, ст. 7173; 2014, N 14, ст. 1625; N 21, ст. 2707; N 32, ст. 4487), а также принять необходимые в сложившихся обстоятельствах меры с целью уменьшения возможных убытков от происшествия, записать фамилии и адреса очевидцев и указать их в извещении о дорожно-транспортном происшествии, принять меры по оформлению документов о происшествии в соответствии с настоящими Правилами.

3.2. Водитель - участник дорожно-транспортного происшествия обязан сообщить другим участникам дорожно-транспортного происшествия сведения о договоре обязательного страхования, в том числе номер страхового полиса обязательного страхования, а также наименование, адрес местонахождения и телефон страховщика.

3.3. Участники дорожно-транспортного происшествия должны уведомить страховщиков, застраховавших их гражданскую ответственность, о наступлении страхового случая в случаях и сроки, установленные настоящими Правилами.

3.4. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии может

осуществляться в присутствии страховщика (представителя страховщика) для определения обстоятельств дорожно-транспортного происшествия и причиненного ущерба (повреждений) по сообщению страхователя или потерпевшего. Для этого водитель - участник дорожно-транспортного происшествия сообщает страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, или его представителю любым доступным способом о месте и времени дорожно-транспортного происшествия, а также об обстоятельствах, его повлекших, для принятия страховщиком решения о необходимости выезда на место дорожно-транспортного происшествия.

3.5. Водители транспортных средств, причастные к дорожно-транспортному происшествию, обязаны заполнить бланки извещений о дорожно-транспортном происшествии, выданные страховщиками, независимо от оформления документов прибывшими на место дорожно-транспортного происшествия сотрудниками полиции.

При отсутствии разногласий в обстоятельствах причинения вреда и дорожно-транспортного происшествия, характере и перечне видимых повреждений транспортных средств осуществляется совместное заполнение двумя водителями одного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии.

При участии в дорожно-транспортном происшествии более двух транспортных средств или наличии у водителей разногласий в оценке случившегося, а также при невозможности совместного заполнения водителями одного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии (по состоянию здоровья, в случае гибели водителя, в связи с отказом одного из них от совместного заполнения бланка или по иным причинам) допускается заполнение каждым водителем своего бланка извещения с указанием причины невозможности совместного заполнения извещения о дорожно-транспортном происшествии. В случае гибели водителя извещение о дорожно-транспортном происшествии в отношении данного транспортного средства другими лицами не заполняется.

При причинении вреда жизни или здоровью пассажиров, находящихся в транспортных средствах, пешеходов в извещении о дорожно-транспортном происшествии указывается наличие пострадавших пассажиров, пешеходов. В случае, если участники дорожно-транспортного происшествия располагают сведениями о пострадавших (фамилии, имена, отчества), они должны представить эти сведения страховщику. Сведения о пострадавших пассажирах, пешеходах предоставляются страховщику подразделениями полиции на основании его письменного запроса или запроса, направленного в электронном виде в рамках электронного взаимодействия.

В случае причинения вреда потерпевшим водитель должен сообщить об этом страховщику в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

3.6. При оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланки извещения о дорожно-транспортном происшествии заполняются обоими водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, при этом обстоятельства причинения вреда, схема дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений удостоверяются подписями обоих водителей. При этом каждый водитель подписывает оба листа извещения о дорожно-транспортном происшествии с лицевой стороны. Оборотная сторона извещения о дорожно-транспортном происшествии оформляется каждым водителем самостоятельно.

При наличии разногласий об обстоятельствах дорожно-транспортного происшествия, характере и перечне видимых повреждений транспортных средств, отказе от подписания извещения одним из участников дорожно-транспортного происшествия или, если размер ущерба превышает по предварительной оценке участника дорожно-транспортного происшествия сумму, в пределах которой страховщик осуществляет страховое возмещение в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществляется с участием уполномоченных сотрудников полиции.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Страховщик имеет право назначить проведение независимой экспертизы транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию, в случае обнаружения противоречий, касающихся характера и перечня видимых повреждений транспортных средств и

(или) обстоятельств причинения вреда, зафиксированных в представленном извещении о дорожно-транспортном происшествии, в соответствии с пунктом 3.11 настоящих Правил.

В целях установления обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков в связи с повреждением имущества осуществляется независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка). По требованию страховщика владельцы причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, оформившие документы о дорожно-транспортном происшествии в соответствии с настоящим пунктом Правил, обязаны представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы страховщику в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования, если стороны не договорились об ином сроке.

3.7. Потерпевший, получивший страховое возмещение на основании пункта 3.6 настоящих Правил, не вправе предъявлять страховщику дополнительные требования о возмещении вреда, причиненного его имуществу в результате такого дорожно-транспортного происшествия.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Для реализации права, связанного с возмещением вреда, причиненного его имуществу в размере, превышающем размер страхового возмещения, потерпевший может обратиться в суд с иском к лицу, причинившему вред.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Потерпевший имеет право обратиться к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред, с требованием о возмещении вреда, который причинен жизни или здоровью, который возник после предъявления требования о возмещении вреда, причиненного его транспортному средству, и о котором потерпевший не знал на момент предъявления требования в соответствии с пунктами 3.9, 4.1 - 4.7 настоящих Правил.

3.8. Заполненные водителями - участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 3.6 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии или заполненный совместно с другими участниками дорожно-транспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков. Извещение о дорожно-транспортном происшествии водителя - причинителя вреда может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, или представителя страховщика.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

3.9. Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Потерпевшие или выгодоприобретатели предъявляют страховщику заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документы, предусмотренные настоящими Правилами, в сроки и порядке, установленные пунктом 3.8 или пунктом 3.6 настоящих Правил соответственно.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Заявление о прямом возмещении убытков направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, при наличии одновременно обстоятельств, перечисленных в пункте 3.15 настоящих Правил.

В случае исполнения обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства в порядке, установленном абзацем вторым пункта 4.17 настоящих Правил, потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом

возмещении убытков указывает о возмещении вреда, причиненного его транспортному средству, в натуре, а также выражает согласие на возможное увеличение сроков восстановительного ремонта транспортного средства в связи с объективными обстоятельствами, в том числе технологией ремонта и наличием комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов).

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

В случае исполнения обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства в порядке, установленном пунктами 4.17.1 и 4.17.2 настоящих Правил, потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает станцию технического обслуживания для осуществления восстановительного ремонта транспортного средства.

(абзац введен Указанием Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

3.10. Потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению:

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);

документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;

документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;

согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;

справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утвержденной приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 1 апреля 2011 года N 154 (зарегистрирован Минюстом России 5 мая 2011 года, регистрационный N 20671), если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции;

извещение о дорожно-транспортном происшествии;

копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Кроме того, потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и (или) 4.13 настоящих Правил.

Представление потерпевшим необходимых документов о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего осуществляется в электронной форме через официальный сайт страховщика в сети "Интернет", что не освобождает потерпевшего от необходимости представления страховщику документов о страховом возмещении в письменной форме по месту нахождения страховщика или представителя страховщика. Страховщик рассматривает обращения заявителей, отправленных в форме электронных документов, и направляет им ответы на электронные адреса, с которых были получены данные обращения в течение срока, согласованного заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанных обращений.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные настоящими Правилами.

3.11. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и прилагаемых к нему в соответствии с настоящими Правилами документов обязан представить

поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, иное имущество - для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку).

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными настоящими Правилами, если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки). Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача потерпевшему соответствующего направления (в том числе посредством почтового отправления).

(в ред. Указаний Банка России от 14.11.2016 N 4192-У, от 06.04.2017 N 4347-У)

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра, независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной настоящим пунктом Правил обязанности представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) срок принятия страховщиком решения о страховом возмещении, определенный в пункте 4.22 настоящих Правил, может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) страховщик письменно уведомляет потерпевшего о невозможности принятия решения о страховом возмещении до момента совершения потерпевшим указанных действий.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (в том числе если повреждения транспортного средства исключают его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении. В этом случае осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховом возмещении или

прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, а в случае нахождения поврежденного транспортного средства, иного имущества в труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях - в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, если иные сроки не согласованы между страховщиком и потерпевшим.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

По требованию страховщика владелец транспортного средства, причастного к дорожно-транспортному происшествию, в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в соответствии с пунктом 3.6 настоящих Правил представляет транспортное средство на осмотр и (или) для проведения независимой технической экспертизы в порядке, установленном настоящим пунктом Правил.

3.12. Если страховщик в установленный пунктом 3.11 настоящих Правил срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал его независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), то потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой технической экспертизой или экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра.

В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществлено страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

3.13. В целях выяснения при повреждении транспортных средств обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов, стоимости его ремонта, а также действительной стоимости транспортного средства на дату дорожно-транспортного происшествия проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, или независимая экспертиза (оценка).

3.14. В случае, если осмотр и (или) независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) представленных потерпевшим поврежденного имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и определить размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств страховщик вправе в течение 10 рабочих дней с момента представления потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков осмотреть транспортное средство, при использовании которого потерпевшему был причинен вред, и (или) за свой счет организовать и оплатить проведение независимой технической экспертизы в отношении этого транспортного средства. Владелец транспортного средства, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, обязан представить это транспортное средство по требованию страховщика.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Результаты осмотра и (или) независимой технической экспертизы (оценки) оформляются в письменном виде и подписываются страховщиком (его представителем), экспертом-техником, представителем независимой экспертной организации, проводившими независимую техническую экспертизу, если такая экспертиза проводилась, и владельцем транспортного средства.

Страховщик отказывает потерпевшему в страховом возмещении или его части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и (или) проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящих Правил, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

3.15. Потерпевший направляет заявление о прямом возмещении убытков страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего при наличии одновременно следующих обстоятельств:

в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в абзаце третьем настоящего пункта Правил;

дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

3.16. Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, производит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании заявления о прямом возмещении убытков и представленных документов возмещает потерпевшему вред, причиненный транспортному средству потерпевшего, в размере страхового возмещения от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков).

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

3.17. Реализация права на прямое возмещение убытков не ограничивает права потерпевшего обратиться к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред, с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, который возник после предъявления требования о прямом возмещении убытков и о котором потерпевший не знал на момент предъявления требования.

Потерпевший, имеющий право предъявить требование о возмещении причиненного его имуществу вреда непосредственно страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность, в случае принятия арбитражным судом решения о признании такого страховщика банкротом и об открытии конкурсного производства в соответствии с законодательством о несостоятельности (банкротстве) или в случае отзыва у него лицензии на осуществление страховой деятельности предъявляет требование о страховом возмещении страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

3.18. Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, осуществляет возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего, от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков), в соответствии с соглашением о прямом возмещении убытков.

В отношении страховщика, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае предъявления к нему требования о прямом возмещении убытков применяются положения Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", которые установлены в отношении страховщика, которому предъявлено заявление о страховом возмещении.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

3.19. Положения главы 3 настоящих Правил в равной степени применяются и в отношении представителя страховщика, застраховавшего гражданскую ответственность потерпевшего, в случае обращения к нему потерпевшего с заявлением о прямом возмещении убытков.

Глава 4. Порядок определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков и осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

4.1. Для получения страховой выплаты в связи с причинением вреда здоровью потерпевшего кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, к заявлению о страховом возмещении прилагаются:

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

документы, выданные и оформленные в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации, медицинской организацией, в которую был доставлен или обратился самостоятельно потерпевший, независимо от ее организационно-правовой формы с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности;

выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - о степени утраты общей трудоспособности (в случае наличия такого заключения);

справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности или категории "ребенок-инвалид" (в случае наличия такой справки);

справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте дорожно-транспортного происшествия.

Если вследствие вреда, причиненного здоровью потерпевшего в результате дорожно-транспортного происшествия, по результатам медико-социальной экспертизы потерпевшему установлена группа инвалидности или категория "ребенок-инвалид", для получения страховой выплаты также представляются документы, предусмотренные пунктами 4.2, 4.6, 4.7 настоящих Правил.

Для получения страховой выплаты в связи с причинением вреда жизни потерпевшего кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, к заявлению о страховой выплате прилагаются документы, предусмотренные пунктами 4.4 и 4.5 настоящих Правил.

4.2. При предъявлении потерпевшим требования о возмещении утраченного им заработка (дохода) в связи со страховым случаем, повлекшим утрату профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - повлекшим утрату общей трудоспособности, представляются:

выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - о степени утраты общей трудоспособности;

справка или иной документ о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях, которые потерпевший имел на день причинения вреда его здоровью;

иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного заработка (дохода).

Страховая выплата в части возмещения утраченного потерпевшим заработка (дохода) осуществляется единовременно или по согласованию между страховщиком и потерпевшим равными ежемесячными платежами.

4.3. Размер подлежащего возмещению утраченного потерпевшим заработка (дохода) определяется в процентах к его среднему месячному заработку (доходу) до увечья или иного повреждения здоровья либо до утраты им трудоспособности, соответствующих степени утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - степени утраты общей трудоспособности.

4.4. В случае причинения вреда жизни потерпевшего к выгодоприобретателям относятся лица, имеющие право в соответствии с гражданским законодательством на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (кормильца).

При отсутствии лиц, указанных в абзаце первом настоящего пункта, право на возмещение вреда имеют супруг, родители, дети потерпевшего, граждане, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода.

4.4.1. В целях получения страховой выплаты лица, указанные в абзаце первом пункта 4.4, предоставляют страховщику:

заявление, содержащее сведения о членах семьи умершего потерпевшего, с указанием лиц, находившихся на его иждивении и имеющих право на получение от него содержания;

копию свидетельства о смерти;

свидетельство о рождении ребенка (детей), если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились несовершеннолетние дети;

справку, подтверждающую установление инвалидности, если на дату наступления

страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды;

справку образовательной организации о том, что член семьи погибшего, имеющий право на получение возмещения вреда, обучается в этом образовательном учреждении, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, обучающиеся в образовательном учреждении;

заключение (справка медицинской организации, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе;

справку органа социального обеспечения (медицинской организации, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками.

4.4.2. В целях получения страховой выплаты лица, указанные в абзаце втором пункта 4.4, предоставляют страховщику:

копию свидетельства о смерти;

свидетельство о заключении брака в случае, если за получением страхового возмещения обращается супруг потерпевшего;

свидетельство о рождении ребенка (детей) в случае, если за получением страхового возмещения обращаются родители или дети потерпевшего.

4.4.3. Страховая выплата лицам, имеющим в соответствии с настоящим пунктом Правил право на получение страховой выплаты в случае смерти потерпевшего, осуществляется в равных долях исходя из общей суммы в размере 475 тысяч рублей. Размер долей определяется страховщиком по состоянию на день принятия решения об осуществлении страховой выплаты исходя из количества заявлений о страховом возмещении, поданных лицами, имеющими право на получение страховой выплаты в случае смерти потерпевшего, до истечения срока, предусмотренного абзацем третьим пункта 4.22 настоящих Правил.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

4.4.4. Лицо, имеющее право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего в результате страхового случая и предъявившее страховщику требование о страховой выплате после того, как страховая выплата по данному страховому случаю была распределена между лицами, имеющими право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, вправе требовать от этих лиц возврата причитающейся в соответствии с настоящими Правилами части страховой выплаты или требовать выплаты возмещения от лица, причинившего вред жизни потерпевшему в результате данного страхового случая, в соответствии с гражданским законодательством.

4.4.5. В случае, если при жизни потерпевшему была произведена страховая выплата за причинение вреда здоровью, она удерживается из размера страховой выплаты по возмещению вреда в связи со смертью потерпевшего, наступившей вследствие этого же страхового случая.

4.5. Лица, понесшие необходимые расходы на погребение погибшего, при предъявлении требования о возмещении вреда представляют:

копию свидетельства о смерти;

документы, подтверждающие произведенные расходы на погребение.

Расходы на погребение возмещаются в размере не более 25 тысяч рублей.

4.6. Потерпевший при предъявлении требования о возмещении дополнительно понесенных им расходов, вызванных повреждением здоровья в результате наступления страхового случая, а также расходов на лечение и приобретение лекарств, представляет:

выписку из истории болезни, выданную медицинской организацией;

документы, подтверждающие оплату услуг медицинской организации;

документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств.

4.7. Потерпевший при предъявлении требования о возмещении дополнительно понесенных им расходов, вызванных повреждением здоровья в результате наступления страхового случая (кроме расходов на лечение и приобретение лекарств), представляет выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке медицинское заключение, заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о необходимости дополнительного

питания, протезирования, постороннего ухода, санаторно-курортного лечения, специальных транспортных средств и иных услуг.

4.7.1. При предъявлении требования о возмещении расходов на дополнительное питание:

справку медицинской организации о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания;

документы, подтверждающие оплату приобретенных продуктов из продовольственного набора дополнительного питания.

Расходы на дополнительное питание включаются в страховую выплату в размере не выше 3 процентов страховой суммы.

4.7.2. При предъявлении требования о возмещении расходов на протезирование (ортезирование) - документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию (ортезированию).

4.7.3. При предъявлении требования о возмещении расходов на посторонний уход - документы, подтверждающие оплату услуг по постороннему уходу.

4.7.4. При предъявлении требования о возмещении расходов на санаторно-курортное лечение:

выписку из истории болезни, выданную учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение;

копию санаторно-курортной путевки или иной документ, подтверждающий получение санаторно-курортного лечения, заверенный в установленном порядке;

документы, подтверждающие оплату путевки на санаторно-курортное лечение.

4.7.5. При предъявлении требования о возмещении расходов на приобретение специальных транспортных средств:

копию паспорта специального транспортного средства или свидетельства о его регистрации;

документы, подтверждающие оплату приобретенного специального транспортного средства;

копию договора, в соответствии с которым приобретено специальное транспортное средство.

4.7.6. При предъявлении потерпевшим требования о возмещении расходов, связанных с подготовкой к другой профессии:

копию договора с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение);

документ, подтверждающий оплату профессионального обучения (переобучения).

4.7.7. При предъявлении требования о возмещении расходов на медицинскую реабилитацию и прочих расходов, вызванных повреждением здоровья в результате наступления страхового случая (кроме расходов на лечение и приобретение лекарств):

документы медицинских или иных организаций, подтверждающие потребность в получении соответствующих услуг или предметов;

документы, подтверждающие оплату таких расходов.

4.8. Страховщик по согласованию с потерпевшим вправе произвести частичную страховую выплату на основании документов о предоставлении услуг, необходимость в оказании которых была вызвана страховым случаем, и об их оплате либо оплатить эти услуги непосредственно оказавшей их медицинской организации.

4.9. Выплата страховой суммы за вред, причиненный жизни или здоровью потерпевшего, производится независимо от сумм, причитающихся ему по социальному обеспечению и договорам обязательного и добровольного личного страхования.

4.10. Органы государственного социального страхования и социального обеспечения, а также страховые медицинские организации не вправе предъявлять регрессные требования к страховщику, осуществляющему обязательное страхование.

4.11. До 1 апреля 2015 года размер страховой выплаты за причинение вреда жизни потерпевшего составляет:

135 тысяч рублей - лицам, имеющим право в соответствии с гражданским законодательством на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (кормильца);

не более 25 тысяч рублей на возмещение расходов на погребение - лицам, понесшим эти

расходы.

При этом право на получение страхового возмещения в случае причинения вреда жизни потерпевшего (кормильца) имеют лица, которым в соответствии с гражданским законодательством принадлежит право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (кормильца).

До 1 апреля 2015 года для получения страхового возмещения в случае причинения вреда жизни или здоровью потерпевшего лица, имеющие право на получение страхового возмещения, предоставляют страховщику документы, предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, абзацами четвертым - десятым пункта 4.4, пунктами 4.5 - 4.7 настоящих Правил.

До 1 апреля 2015 года размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его здоровью, рассчитывается страховщиком в порядке, предусмотренном правилами главы 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.12. При причинении вреда имуществу потерпевшего возмещению в пределах страховой суммы подлежат:

в случае полной гибели имущества потерпевшего - действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков, в случае повреждения имущества - расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая;

иные расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом (в том числе эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавших в медицинскую организацию).

4.13. При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, потерпевший представляет:

документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

заключение независимой экспертизы (оценки) о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза (оценка), или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим;

документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим;

документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;

документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки) исходя из срока, указанного страховщиком в направлении на проведение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), в течение которого соответствующая экспертиза должна быть проведена;

иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

4.14. Потерпевший представляет страховщику оригиналы документов, предусмотренных пунктом 4.13 настоящих Правил, либо их копии, заверенные в установленном порядке.

Для подтверждения оплаты приобретенных товаров, выполненных работ и (или) оказанных услуг, страховщику представляются оригиналы документов.

4.15. Размер страхового возмещения в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется:

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

в случае полной гибели имущества потерпевшего (если ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая) - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков;

в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).

Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в регионе цен, за исключением случаев получения потерпевшим возмещения причиненного вреда в натуре.

В случае получения потерпевшим возмещения причиненного вреда в натуре восстановительные расходы оплачиваются страховщиком в соответствии с договором, предусматривающим ремонт транспортных средств потерпевших, заключенным между страховщиком и станцией технического обслуживания транспортных средств, на которую было направлено для ремонта транспортное средство потерпевшего.

КонсультантПлюс: примечание.

О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства см. Положение, утв. Банком России 19.09.2014 N 432-П.

При определении размера восстановительных расходов учитывается износ деталей, узлов и агрегатов. Размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.

4.16. В расходы по восстановлению поврежденного имущества включаются:

расходы на материалы и запасные части, необходимые для ремонта (восстановления);

расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом;

если поврежденное имущество не является транспортным средством - расходы по доставке материалов и запасных частей к месту ремонта, расходы по доставке имущества к месту ремонта и обратно, расходы по доставке ремонтных бригад к месту ремонта и обратно.

К восстановительным расходам не относятся дополнительные расходы, вызванные улучшением и модернизацией имущества, и расходы, вызванные временным или вспомогательным ремонтом либо восстановлением.

4.17. Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).

В том случае, если у страховщика заключен соответствующий договор со станцией технического обслуживания, выбор способа возмещения вреда осуществляет потерпевший.

Выбор потерпевшим станции технического обслуживания в целях получения возмещения причиненного вреда в натуре осуществляется им из числа станций, предложенных страховщиком, с которыми у последнего имеется соответствующий договор. Договор страховщика со станцией технического обслуживания может предусматривать критерии приема на ремонт транспортных средств, в том числе в зависимости от специализации станции технического обслуживания. В этом

случае потерпевший вправе выбрать в качестве способа возмещения ремонт на такой станции технического обслуживания при соответствии принадлежащего ему транспортного средства критериям, указанным в договоре между страховщиком и станцией технического обслуживания.

В случае возмещения причиненного ущерба в натуре страховщик выдает потерпевшему в сроки, предусмотренные пунктом 4.22 настоящих Правил, направление на ремонт. Направление на ремонт в обязательном порядке должно содержать сведения:

о потерпевшем, которому выдано такое направление;

о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт;

о транспортном средстве, подлежащем ремонту;

о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта;

о сроке проведения ремонта;

о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Срок осуществления ремонта определяется станцией технического обслуживания по согласованию с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт или в ином документе, выдаваемом потерпевшему. Указанный срок может быть изменен по согласованию между станцией технического обслуживания и потерпевшим, о чем должен быть проинформирован страховщик.

Отношения между станцией технического обслуживания и потерпевшим по поводу осуществления ремонта принадлежащего потерпевшему транспортного средства регулируются законодательством Российской Федерации.

Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства. При этом страховщик, выдавший направление на ремонт, несет ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания согласованного с потерпевшим срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего. Ответственность страховщика не наступает, если потерпевший согласовал изменение срока передачи отремонтированного транспортного средства или принял отремонтированное транспортное средство от станции технического обслуживания, не указав при его приеме о наличии претензий к оказанной услуге по восстановительному ремонту.

Возмещение вреда, причиненного не являющемуся транспортным средством имуществу потерпевшего, а также возмещение вреда при полной гибели транспортного средства осуществляются в порядке, предусмотренном абзацем третьим настоящего пункта.

Урегулирование вопросов, связанных с выявленными скрытыми повреждениями транспортного средства, вызванными страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию со страховщиком и потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт или в ином документе, выдаваемом потерпевшему.

Порядок урегулирования вопросов оплаты ремонта, не связанного со страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания транспортных средств по согласованию с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания транспортных средств в документе, выдаваемом потерпевшему при приеме транспортного средства на ремонт.

Размер страхового возмещения по каждому страховому случаю не может превышать величины установленной Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховой суммы, а в случае оформления

дорожно-транспортного происшествия без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не может превышать максимальный размер суммы, подлежащей выплате страховщиком в таком случае.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

По договорам обязательного страхования, заключенным до 1 октября 2014 года, выплата страхового возмещения за вред, причиненный имуществу потерпевшего (потерпевших), производится с учетом следующего условия: если страховая выплата будет выплачена нескольким потерпевшим и сумма их требований, предъявленных страховщику на день первой страховой выплаты, превышает установленную страховую сумму, страховые выплаты производятся пропорционально отношению этой страховой суммы к сумме указанных требований потерпевших (с учетом ограничения размера страховой выплаты в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего).

4.17.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств") в соответствии с пунктом 15.2 или 15.3 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего.

При возмещении причиненного вреда на основании настоящего пункта страховщик выдает потерпевшему в сроки, предусмотренные пунктом 4.22 настоящих Правил, направление на ремонт, которое в обязательном порядке должно содержать сведения, предусмотренные абзацами седьмым - одиннадцатым пункта 4.17 настоящих Правил.

Страховщик обязан обеспечить информирование потерпевшего о дате передачи ему отремонтированного транспортного средства способом, указанным в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.

(п. 4.17.1 введен Указанием Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

4.17.2. Потерпевший, намеренный получить страховое возмещение причиненного вреда в порядке, установленном пунктом 15.3 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", указывает в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков полное наименование, адрес (место нахождения) и платежные реквизиты станции технического обслуживания, на которой он намерен организовать ремонт поврежденного транспортного средства. Страховщик в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после получения такого заявления и приложенных к нему документов, предусмотренных настоящими Правилами, письменно уведомляет потерпевшего о согласовании осуществления ремонта на указанной станции технического обслуживания или об отказе в таком согласовании.

При отсутствии письменного согласия страховщика на оплату стоимости восстановительного ремонта станции технического обслуживания, предусмотренного пунктом 15.3 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховое возмещение вреда осуществляется в соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

(п. 4.17.2 введен Указанием Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

4.18. В случае, если по факту дорожно-транспортного происшествия было возбуждено уголовное дело, потерпевший представляет страховщику документы следственных и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела либо вступившее в законную силу решение суда.

4.19. Страховщик вправе самостоятельно запрашивать органы и организации в соответствии с их компетенцией, определенной законодательством Российской Федерации, о предоставлении документов, предусмотренных пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7, 4.13 и 4.18 настоящих Правил. Страховщик вправе запрашивать предоставление только тех документов, которые необходимы для решения вопроса о страховом возмещении с учетом характера ущерба, причиненного

конкретному потерпевшему. Страховщик вправе принять решение о страховом возмещении в случае непредставления каких-либо из указанных в настоящих Правилах документов, если их отсутствие не повлияет на определение размера страхового возмещения.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Документы и заключения, необходимые для решения вопроса о выплате страховых сумм по договору обязательного страхования, предоставляются по запросам страховщика бесплатно.

4.20. Для получения информации о наличии действующей на момент наступления страхового случая диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, оформленной в отношении транспортного средства, при использовании которого жизни, здоровью или имуществу потерпевшего был причинен вред, страховщик использует сведения, содержащиеся в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра.

4.21. Страхователь принимает разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры в целях уменьшения убытков. Расходы, произведенные в целях уменьшения убытков (предоставление транспортного средства для доставки потерпевшего в дорожно-транспортном происшествии в медицинскую организацию, участие в ликвидации последствий дорожно-транспортного происшествия и т.д.), возмещаются страховщиком, даже если соответствующие меры оказались безуспешными. Степень участия страхователя в уменьшении вреда, причиненного транспортным средством, и размер возмещения затрат определяются соглашением со страховщиком.

4.22. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 4.17.2 настоящих Правил, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Страховщик в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия первого заявления о страховом возмещении в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего в результате страхового случая, принимает заявления о страховом возмещении и предусмотренные пунктами 3.10, 4.4, 4.5 настоящих Правил документы от других выгодоприобретателей. В течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после окончания указанного срока принятия заявлений от лиц, имеющих право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в осуществлении страховой выплаты с указанием причин отказа. Страховая выплата в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего, осуществляется единовременно.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одного процента от определенного в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размера страхового возмещения.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает ему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховой суммы по виду причиненного вреда.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

При возмещении в соответствии с пунктами 4.17.1 и 4.17.2 настоящих Правил причиненного потерпевшему вреда в натуре в случае нарушения срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пени) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пени) или сумма такой финансовой санкции должны быть уплачены в случае выбора потерпевшим безналичного порядка расчета. При этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленной Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

(абзац введен Указанием Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

4.23. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

4.24. Потерпевший вправе потребовать у страховщика произвести часть страхового возмещения, соответствующую фактически определенной части указанного вреда, до полного определения размера подлежащего возмещению вреда. Страховщик в этом случае вправе осуществить часть страхового возмещения, соответствующую фактически определенной части указанного вреда.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

4.25. В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части.

4.26. Если страховое возмещение, отказ в страховом возмещении или изменении его размера зависят от результатов производства по уголовному или гражданскому делу либо делу об административном правонарушении, срок осуществления страхового возмещения или его части может быть продлен до окончания указанного производства и вступления в силу решения суда.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

4.27. Возмещение вреда производится путем выдачи суммы страховой выплаты наличными деньгами или перечисления ее в безналичном порядке или путем выдачи направления на ремонт поврежденного транспортного средства в соответствии с пунктами 4.17, 4.17.1 или 4.17.2

настоящих Правил.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

4.28. В соответствии с настоящими Правилами не возмещается вред, причиненный вследствие:

обстоятельств непреодолимой силы либо умысла потерпевшего;

воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;

военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;

гражданской войны, народных волнений или забастовок;

иных обстоятельств, освобождающих страховщика от выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования на основании действующего законодательства или настоящих Правил.

Глава 5. Порядок разрешения споров по обязательному страхованию и взаимодействия потерпевшего, страховщика и станции технического обслуживания в случае выявления недостатков восстановительного ремонта

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

5.1. При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с приложенными к ней документами, обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в срок, установленный статьей 16.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

К претензии должны быть приложены документы, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации к их оформлению и содержанию, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего (заключение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) и т.п.).

Претензия должна содержать:

наименование страховщика, которому она направляется;

полное наименование, адрес места нахождения / фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства или почтовый адрес потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), на который направляется ответ на претензию в случае несогласия страховщика с предъявляемыми требованиями;

требования к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов Российской Федерации;

банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), на которые необходимо произвести страховую выплату в случае признания претензии страховщиком обоснованной, или указание на получение денежных средств в кассе страховщика;

фамилию, имя, отчество (при наличии), должность (в случае направления претензии юридическим лицом) лица, подписавшего претензию, его подпись.

Потерпевший в приложении к претензии представляет оригиналы или заверенные надлежащим образом копии следующих документов (если какой-либо из перечисленных ниже документов не был представлен страховщику ранее при обращении с заявлением о страховом случае):

паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;

документов, подтверждающих право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в

собственности другого лица;

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

справки о дорожно-транспортном происшествии, выданной органом полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, протокола и постановления об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции предоставляется извещение о дорожно-транспортном происшествии;

полиса обязательного страхования потерпевшего (в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции), кроме случаев предъявления требования к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего.

Претензия по выбору страхователя вручается страховщику под расписку или направляется страховщику по адресу места нахождения страховщика или представителя страховщика по почте заказным письмом с описью вложения, или передается иным способом (включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту, адрес которой указан на официальном сайте страховщика в сети "Интернет"), свидетельствующим о дате ее получения.

(в ред. Указания Банка России от 14.11.2016 N 4192-У)

5.2. По результатам рассмотрения претензии страховщик обязан осуществить одно из следующих действий:

осуществить выплату потерпевшему (или иному выгодоприобретателю) по реквизитам, указанным в претензии;

направить отказ в удовлетворении претензии.

Основаниями для отказа в удовлетворении претензии являются:

направление претензии лицом, не являющимся потерпевшим и не предоставившим документ, подтверждающий его полномочия (например, доверенность);

непредставление оригиналов (заверенных надлежащим образом копий) документов, обосновывающих требования потерпевшего;

в случае получения выплаты в безналичном порядке отсутствие в претензии указания на банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя);

непредставление транспортного средства на осмотр в соответствии с абзацем третьим пункта 5.3 настоящих Правил;

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Отказ в удовлетворении претензии направляется страховщиком по адресу, указанному потерпевшим в претензии.

(абзац введен Указанием Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

5.3. В случае если при передаче потерпевшему отремонтированного транспортного средства у потерпевшего имеются претензии в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта, потерпевший указывает об этом в акте приема-передачи отремонтированного транспортного средства.

В случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, а также в случае выявления потерпевшим недостатков восстановительного ремонта транспортного средства в течение гарантийного срока, указанного в акте приема-передачи транспортного средства, потерпевший направляет страховщику претензию в соответствии с пунктом 5.1 настоящих Правил.

Страховщик в течение 5 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня получения указанной претензии обязан организовать осмотр транспортного средства потерпевшего, а потерпевший - представить транспортное средство на осмотр в согласованные со страховщиком время и место осмотра. Страховщик вправе привлечь к осмотру транспортного средства потерпевшего представителя станции технического обслуживания, осуществлявшей восстановительный ремонт транспортного средства.

В ходе осмотра делается вывод о наличии или об отсутствии недостатков восстановительного ремонта, о полноте проведенных работ, наличии или об отсутствии связи

выявленных недостатков с последствиями страхового случая и (или) проведенного станцией технического обслуживания восстановительного ремонта транспортного средства, о технической возможности устранения выявленных недостатков восстановительного ремонта. Результаты осмотра отражаются в акте осмотра, в котором делается вывод о возможности или невозможности устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства путем проведения повторного ремонта либо об отсутствии недостатков.

Акт осмотра составляется в день его проведения в трех экземплярах и вручается под подпись представителю станции технического обслуживания, представителю страховщика и потерпевшему. Если акт осмотра содержит вывод о возможности устранения недостатков восстановительного ремонта путем проведения повторного ремонта, вместе с таким актом потерпевшему вручается направление на ремонт для устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков. Если акт осмотра содержит вывод о невозможности устранения недостатков восстановительного ремонта путем проведения повторного ремонта, устранение недостатков восстановительного ремонта осуществляется в соответствии с абзацем третьим пункта 15 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

(п. 5.3 введен Указанием Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

Глава 6. Требования к организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства

(введена Указанием Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

6.1. Предельный срок осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства составляет 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта.

Датой окончания срока осуществления восстановительного ремонта является дата подписания потерпевшим акта приема-передачи отремонтированного транспортного средства, составляемого в трех экземплярах станцией технического обслуживания или страховщиком в случае организации транспортировки транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта. Один экземпляр подписанного акта приема-передачи отремонтированного транспортного средства передается потерпевшему, по одному экземпляру - страховщику и станции технического обслуживания.

6.2. Максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, по выбору потерпевшего от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно.

В случае организации и (или) оплаты страховщиком транспортировки поврежденного транспортного средства указанная в абзаце первом настоящего пункта максимальная длина маршрута исчисляется до места передачи такого транспортного средства страховщику.

6.3. Восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок.

Приложение 2

к Положению Банка России

от 19 сентября 2014 года N 431-П

"О правилах обязательного страхования

гражданской ответственности

владельцев транспортных средств"

Список изменяющих документов

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

(форма)

___________________________________________________________________________

(наименование страховщика)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о заключении договора обязательного страхования гражданской

ответственности владельцев транспортного средства

1. Страхователь ___________________________________________________________

(полное наименование юридического лица или фамилия, имя,

отчество <*> физического лица)

__________________________________ ________________________________________

(дата рождения физического лица) (ИНН юридического лица)

_____________________________________________________ __________ __________

(свидетельство о регистрации юридического лица либо (серия) (номер)

документ, удостоверяющий личность физического лица)

Адрес __________ ________________________________________________ _________

(индекс) (государство, республика, край, область) (район)

____________________ _____________________ _______ _________ ______________

(населенный пункт) (улица) (дом) (корпус) (квартира)

Телефон ___________________________________________________________________

Прошу заключить договор обязательного страхования в соответствии с

Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном

страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" на

срок действия с "__" _________ 20__ г. по "__" ________ 20__ г.

2. Транспортное средство

Собственник _______________________________________________________________

(полное наименование юридического лица)

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество <*> физического лица)

_____________________________________ _____________________________________

(дата рождения физического лица) (ИНН юридического лица)

_____________________________________________________ __________ __________

(свидетельство о регистрации юридического лица либо (серия) (номер)

документ, удостоверяющий личность физического лица)

Адрес __________ ______________________________________________ ___________

(индекс) (государство, республика, край, область) (район)

____________________ _________________________ _______ _________ __________

(населенный пункт) (улица) (дом) (корпус) (квартира)

Марка, модель, категория транспортного средства ___________________________

Идентификационный номер транспортного средства ____________________________

Год изготовления транспортного средства ___________________________________

Мощность двигателя транспортного средства _________________ _______________

(кВт) (л.с.)

Разрешенная максимальная масса, кг ________________________________________

(для грузовых транспортных средств)

Количество пассажирских мест ______________________________________________

(для автобусов, троллейбусов и трамваев)

Шасси (рама) N ________________________ Кузов (прицеп) N __________________

Документ о регистрации транспортного средства _____________________________

(паспорт транспортного

___________________________________________________________________________

средства, свидетельство о регистрации транспортного средства,

паспорт самоходной машины или аналогичный документ)

_________ __________________ _________________

(серия) (номер) (дата выдачи)

Государственный регистрационный знак ______________________________________

Диагностическая карта, свидетельствующая о прохождении технического

осмотра:

___________ ________________________________________

(номер) (дата очередного технического осмотра)

Транспортное средство может быть использовано с прицепом: да, нет

Цель использования транспортного средства (отметить нужное):

личная,

учебная езда,

такси,

перевозка опасных и легко воспламеняющихся грузов,

прокат/краткосрочная аренда,

регулярные пассажирские перевозки/перевозки пассажиров по заказам,

дорожные и специальные транспортные средства,

экстренные и коммунальные службы,

прочее

3. К управлению транспортным средством допущены:

любые водители (без ограничений)

только следующие водители

N

п/п

Фамилия, имя, отчество <*> Дата

рождени

я

Водительское

удостоверение

(серия, номер)

Стаж управления

транспортным средством

соответствующей категории,

полных лет

4. Транспортное средство будет использоваться

с _______________ 20__ г. по ______________ 20__ г.

с _______________ 20__ г. по ______________ 20__ г.

с _______________ 20__ г. по ______________ 20__ г.

Предыдущий договор обязательного страхования гражданской ответственности

владельцев транспортных средств в отношении указанного транспортного

средства ___________________________ _____________________________________,

(серия) (номер)

страховщик _______________________________________________________________.

(наименование страховщика)

5. Иные сведения (в том числе информация об изменении персональных

данных (данных юридического лица) и данных о водительских удостоверениях в

течение последнего календарного года ______________________________________

___________________________________________________________________________

Страховой полис ____________ ____________________ получил.

(серия) (номер)

Перечень представителей страховщика в субъектах Российской Федерации и два

бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии получил.

В случае причинения вреда указанному в настоящем заявлении

транспортному средству прошу осуществить страховое возмещение путем

организации и оплаты восстановительного ремонта на одной из следующих

станций технического обслуживания:

Наименование станции технического обслуживания

Адрес места нахождения

Указание станции технического обслуживания не из предложенного

страховщиком перечня возможно только в отношении легковых автомобилей,

находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской

Федерации, и при наличии согласия страховщика в письменной форме.

Страхователь ______________ (__________________________)

(подпись) (ф.и.о.)

"__" _______________ 20__ г.

(дата заполнения заявления)

Заполняется страховщиком/представителем страховщика

6. Страховая премия

Базовая ставка

Коэффициент

Итого

территории преимущественного использования транспортного средства

наличия или отсутствия страховых выплат

возраста и стажа водителей

сезонного использования транспортного средства

кратко срочного страхования

мощности двигателя легкового автомобиля

применяемый при использовании транспортного средства с прицепом

применяемый при грубых нарушениях условий страхования

ТБ

КТ

КБМ

КВС

КС

КП

КМ

КПР

КН

Значение КБМ определено на основании запроса в единую информационную

систему по обязательному страхованию: __________ _________________

(номер) (дата)

7. Особые отметки _________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Страховщик/представитель страховщика _________ (__________________________)

(подпись) (ф.и.о.)

"__" __________________ 20__ г.

(дата заполнения заявления)

--------------------------------

<*> Отчество указывается при наличии.

КонсультантПлюс: примечание.

Бланки страховых полисов, изготовленные до 1 января 2018 года, могут использоваться страховщиками при заключении договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, внесении в них изменений, а также выдаче их дубликатов до 1 июля 2018 года (Указание Банка России от 14.11.2016 N 4192-У).

КонсультантПлюс: примечание.

С 1 января 2018 года Указанием Банка России от 14.11.2016 N 4192-У приложение 3 излагается в новой редакции.

Приложение 3

к Положению Банка России

от 19 сентября 2014 года N 431-П

"О правилах обязательного страхования

гражданской ответственности

владельцев транспортных средств"

___________________________________________________________________________

(наименование страховщика)

СТРАХОВОЙ ПОЛИС серия _______ N _____________

обязательного страхования гражданской ответственности владельцев

транспортных средств

Срок страхования с __ ч. __ мин. "__" ______________ 20__ г.

по 24 ч. 00 мин. "__" ____________ 20__ г.

Страхование распространяется на страховые случаи, произошедшие в период

использования транспортного средства в течение срока страхования с

_______________ 20__ г. по ______________ 20__ г., с ______________ 20__ г.

по ______________ 20__ г., с _____________ 20__ г. по _____________ 20__ г.

1. Страхователь ___________________________________________________________

(полное наименование юридического лица или фамилия,

имя, отчество <*> гражданина)

Собственник транспортного средства ________________________________________

(полное наименование юридического лица

___________________________________________________________________________

или фамилия, имя, отчество <*> гражданина)

┌─┐ ┌─┐

2. Транспортное средство используется с прицепом: │ │ да, │ │ нет

└─┘ └─┘

Марка, модель транспортного средства ______________________________________

Идентификационный номер транспортного средства ____________________________

Государственный регистрационный знак транспортного средства _______________

Паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного

средства, паспорт самоходной машины (либо аналогичный документ):

_______________________________________

(вид документа, серия, номер)

Цель использования транспортного средства (отметить нужное):

┌─┐

│ │ личная,

└─┘

┌─┐

│ │ учебная езда,

└─┘

┌─┐

│ │ такси,

└─┘

┌─┐

│ │ перевозка опасных и легко воспламеняющихся грузов,

└─┘

┌─┐

│ │ прокат/краткосрочная аренда,

└─┘

┌─┐

│ │ регулярные пассажирские перевозки/перевозки пассажиров по заказам,

└─┘

┌─┐

│ │ дорожные и специальные транспортные средства,

└─┘

┌─┐

│ │ экстренные и коммунальные службы,

└─┘

┌─┐

│ │ прочее.

└─┘

3. Договор заключен в отношении:

┌───────────┐

неограниченного количества лиц, допущенных к управлению │ │

транспортным средством │ │

├───────────┤

лиц, допущенных к управлению транспортным средством │ │

└───────────┘

N п/п

Лица, допущенные к управлению транспортным средством (фамилия, имя, отчество <*>)

Водительское удостоверение (серия, номер)

4. Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого

страхового случая (независимо от количества страховых случаев в течение

срока страхования по договору обязательного страхования) обязуется

возместить потерпевшим причиненный вред, установлена Федеральным законом от

25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской

ответственности владельцев транспортных средств" в редакции, действующей на

дату заключения (изменения <**>) настоящего договора.

5. Страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца

транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу

потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в

соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика

осуществить страховую выплату.

6. Страховой полис действует на территории Российской Федерации.

7. Страховая премия ______________ рублей.

8. Особые отметки ________________________________________________________.

Дата заключения договора "__" _____________ 20__ г.

Страхователю выданы перечень представителей страховщика в субъектах

Российской Федерации согласно приложению и два бланка извещения о

дорожно-транспортном происшествии.

Страхователь: Страховщик/представитель страховщика:

_____________ _________ (________________________)

(подпись) (подпись) (фамилия, имя, отчество)

"__" _____________ 20__ г.

(дата выдачи полиса)

Оборотная сторона страхового полиса обязательного страхования гражданской

ответственности владельца транспортного средства

Особые отметки (продолжение): _____________________________________________

___________________________________________________________________________

--------------------------------

<*> Отчество указывается при наличии.

<**> При условии, что такие изменения потребовали доплаты страховой премии.

Приложение

к приложению 3

к Положению Банка России

от 19 сентября 2014 года N 431-П

"О правилах обязательного страхования

гражданской ответственности

владельцев транспортных средств"

___________________________________________________________________________

(наименование страховщика, его почтовый адрес,

средства связи и время работы)

Представители страховщика в субъектах Российской Федерации

Наименование субъекта Российской Федерации

Почтовый адрес, местонахождение

Наименование представителя

Средства связи

Время работы

Приложение 4

к Положению Банка России

от 19 сентября 2014 года N 431-П

"О правилах обязательного страхования

гражданской ответственности

владельцев транспортных средств"

__________________________________________________________________________

(наименование страховщика, его почтовый адрес и средства связи)

СВЕДЕНИЯ

об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев

транспортных средств по договору обязательного страхования

_____________ _________________

(серия) (номер)

1. Страхователь ___________________________________________________________

(полное наименование юридического лица или фамилия,

имя, отчество <*> гражданина)

________________________________________ __________________________________

(дата рождения гражданина) (ИНН юридического лица)

______________________________________________ _____________ ______________

(свидетельство о регистрации юридического лица (серия) (номер)

либо документ, удостоверяющий личность)

2. Транспортное средство

Собственник _______________________________________________________________

(полное наименование юридического лица)

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество <*> гражданина)

____________________________________ ______________________________________

(дата рождения гражданина) (ИНН юридического лица)

______________________________________________ _____________ ______________

(свидетельство о регистрации юридического лица (серия) (номер)

либо документ, удостоверяющий личность)

Марка, модель транспортного средства ______________________________________

Идентификационный номер транспортного средства ____________________________

Документ о регистрации транспортного средства:

___________________________________________________________________________

(паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации

транспортного средства, паспорт самоходной машины

или аналогичный документ)

___________ ___________ ___________________

(серия) (номер) (дата выдачи)

Государственный регистрационный знак ______________________________________

3. Сведения о страховых случаях и страховых выплатах.

Договор заключен в отношении:

неограниченного количества лиц, допущенных к управлению транспортным

┌─┐

средством │ │

└─┘

┌─┐

лиц, допущенных к управлению транспортным средством │ │

└─┘

Срок страхования

Срок, в течение которого владелец допущен к управлению транспортным средством

Ф.И.О. владельцев, допущенных к управлению транспортным средством

Дата рождения

Водительское удостоверение

Страховые выплаты, включая выданные направления на ремонт

Класс, зависящий от наличия страховых выплат на дату заключения договора

1

2

3

4

5

6

7

8

Страховщик _____________ (___________________________)

(подпись) (ф.и.о.)

"__" _______________ 20__ г.

(дата составления)

М.П. "__" _______________ 20__ г.

(дата выдачи)

--------------------------------

<*> Отчество указывается при наличии.

КонсультантПлюс: примечание.

Указанием Банка России от 14.11.2016 N 4192-У со дня вступления в силу приказа МВД РФ о признании утратившим силу Приказа МВД РФ от 01.04.2011 N 155 Положение дополняется новым приложением 5.

Приложение 6

к Положению Банка России

от 19 сентября 2014 года N 431-П

"О правилах обязательного страхования

гражданской ответственности

владельцев транспортных средств"

Список изменяющих документов

(введено Указанием Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

(форма)

___________________________________________________________________________

(наименование страховщика)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о страховом возмещении или прямом возмещении убытков

по договору обязательного страхования гражданской

ответственности владельцев транспортных средств

1. Потерпевший (выгодоприобретатель, представитель выгодоприобретателя)

(нужное подчеркнуть) ______________________________________________________

___________________________________________________________________________

(полное наименование юридического лица

или фамилия, имя, отчество <*> физического лица)

__________________________________ ________________________________________

(дата рождения физического лица) (ИНН юридического лица)

_____________________________________________________ _________ ___________

(свидетельство о регистрации юридического лица либо (серия) (номер)

документ, удостоверяющий личность физического лица)

Адрес __________ ____________________________________________ _____________

(индекс) (государство, республика, край, область) (район)

____________________ __________________________ _______ ________ __________

(населенный пункт) (улица) (дом) (корпус) (квартира)

Телефон ___________________________________________________________________

2. Поврежденное имущество

Собственник _______________________________________________________________

(полное наименование юридического лица)

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество <*> физического лица)

__________________________________ ________________________________________

(дата рождения физического лица) (ИНН юридического лица)

_______________________________________________ __________ ________________

Адрес __________ _____________________________________________ __________

(для (индекс) (государство, республика, край, область) (район)

коррес-

понден-

ции)

____________________ _______________________ _______ __________ ___________

(населенный пункт) (улица) (дом) (корпус) (квартира)

Сведения о поврежденном транспортном средстве

Марка, модель, категория транспортного средства ___________________________

Идентификационный номер транспортного средства ____________________________

Год изготовления транспортного средства ___________________________________

Документ о регистрации транспортного средства _____________________________

(паспорт транспортного

___________________________________________________________________________

средства, свидетельство о регистрации транспортного средства,

паспорт самоходной машины или аналогичный документ)

___________ ______________ _____________________

(серия) (номер) (дата выдачи)

Государственный регистрационный знак ______________________________________

Сведения об ином поврежденном имуществе

Вид поврежденного имущества _______________________________________________

Вид и реквизиты документа, подтверждающего право собственности на

поврежденное имущество:

___________________________________________________________________________

Сведения о причинении вреда жизни/здоровью

Лицо, жизни/здоровью которого причинен вред _______________________________

(фамилия, имя, отчество <*>

физического лица)

Характер и степень повреждения здоровья ___________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Имеются ли дополнительные расходы на лечение, восстановление здоровья:

да, нет

Имеется ли утраченный заработок (доход): да, нет

Отношение к погибшему лицу (степень родства) ______________________________

3. Сведения о страховом случае

Дата и время страхового случая: __.__.20__, __:__

Адрес места, где произошел страховой случай: ______________________________

___________________________________________________________________________

Водитель, управлявший транспортным средством, при использовании которого

причинен вред:

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество <*> физического лица)

Обстоятельства страхового случая: _________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

4.1. Прошу осуществить страховое возмещение/прямое возмещение убытков

(нужное подчеркнуть) по договору обязательного страхования гражданской

ответственности владельцев транспортных средств серия ______ N ______ <**>,

выданному страховой организацией _________________________, путем:

организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного

транспортного средства на станции технического обслуживания, выбранной из

предложенного страховщиком перечня:

___________________________________________________________________________

по адресу _________________________________________________________________

О дате передачи отремонтированного транспортного средства прошу

проинформировать меня следующим способом (по телефону, почте, электронной

почте):

___________________________________________________________________________

или

путем оплаты стоимости восстановительного ремонта поврежденного

транспортного средства станции технического обслуживания:

Полное наименование _______________________________________________________

Адрес _____________________________________________________________________

Платежные реквизиты:

Банк получателя: __________________________________________________________

Счет получателя: __________________________________________________________

Корреспондентский счет: ___________________________________________________

БИК: ______________________________________________________________________

ИНН: ______________________________________________________________________

Указание станции технического обслуживания не из предложенного

страховщиком перечня возможно только в отношении легковых автомобилей,

находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской

Федерации, и при наличии согласия страховщика в письменной форме.

4.2. Прошу осуществить страховую выплату в размере, определенном в

соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об

обязательном страховании гражданской ответственности владельцев

транспортных средств":

наличными;

или

перечислить безналичным расчетом по следующим реквизитам:

Наименование получателя: __________________________________________________

Банк получателя: __________________________________________________________

Счет получателя: __________________________________________________________

Корреспондентский счет: ___________________________________________________

БИК: ______________________________________________________________________

ИНН: ______________________________________________________________________

Пункт 4.2 заполняется при осуществлении страховой выплаты в случае

причинения вреда жизни или здоровью потерпевшего, а также при наличии

условий, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона от 25

апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской

ответственности владельцев транспортных средств".

5. К настоящему заявлению прилагаю следующие документы:

Документ <***>

(копия/заверенная копия/оригинал - указать)

Кол-во листов

Документ, удостоверяющий личность

Документ, удостоверяющий полномочия представителя выгодоприобретателя

Банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты

Согласие органов опеки и попечительства

Справка о дорожно-транспортном происшествии

Извещение о дорожно-транспортном происшествии

Протокол об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении

Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении

При причинении вреда имуществу

Документы, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество либо право на страховую выплату

Заключение независимой экспертизы (оценки)

Документы, подтверждающие оплату услуг эксперта-техника (оценщика)

Документы, подтверждающие оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества

Документы, подтверждающие оплату услуг по хранению поврежденного имущества

При причинении вреда жизни/здоровью

Документы, выданные и оформленные медицинской организацией, с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности

Заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты общей или профессиональной трудоспособности

Справка, подтверждающая факт установления инвалидности или категории "ребенок-инвалид"

Справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте дорожно-транспортного происшествия

Справка или иной документ о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях

Заявление, содержащее сведения о членах семьи умершего потерпевшего

Копия свидетельства о смерти

Свидетельство о рождении ребенка (детей)

Справка образовательной организации

Заключение (справка медицинской организации, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода

Справка органа социального обеспечения (медицинской организации, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками

Свидетельство о заключении брака

Документы, подтверждающие произведенные расходы на погребение

Выписка из истории болезни

Документы, подтверждающие оплату услуг медицинской организации

Документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств

Иные документы

Потерпевший

(выгодоприобретатель,

представитель

выгодоприобретателя) ______________ (___________________________)

(подпись) (ф.и.о.)

"__" _________________ 20__ г.

(дата заполнения заявления)

Страховщик (представитель

страховщика) ______________ (___________________________)

(подпись) (ф.и.о.)

"__" _________________ 20__ г.

(дата получения заявления)

--------------------------------

<*> Отчество указывается при наличии.

<**> В случае обращения по прямому возмещению убытков указываются сведения о договоре обязательного страхования потерпевшего.

<***> Страховщику представляются только документы, предусмотренные Положением Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1
(ред. от 31.12.2017)
"Об организации страхового дела в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 28.01.2018)

Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения. При заключении договора добровольного страхования страховщик предлагает страхователю указать номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты для направления страхователю в случаях, предусмотренных настоящим Законом, информации об исполнении обязательств по договору страхования.

Следует отметить основные положения Правил страхования нашей компании основные понятия и термины:  ТС транспортное средство или наземный транспорт – прицепы, легковые автомобили, пассажирский и грузовой транспорт  ДО ТС дополнительное оборудование для транспортного средства – то, что не входит в заводскую комплектацию  Допущенное лицо тот, кто может быть на законных основаниях быть допущен до управления ТС  Водитель тот, кто был за рулем и управлял ТС на время страхового случая  Пассажир тот, кто находился рядом с водителем внутри ТС  Третье лицо тот, кто не имеет отношения к договору страхования  Страховая стоимость реальная стоимость ТС на момент заключения договора и в том регионе, где заключается страховой договор  ДТП дорожно-транспортное происшествие с участием застрахованного лица  Компетентные органы органы власти РФ, которые имеют право предоставлять в письменной форме любую информацию, касающуюся состояния ТС, а также события страхового случая  договор, который отражает переход права собственности (распоряжения, владения и пользования) на застрахованное ТС к Страховщику субъектами страхования являются:  Страховщик,  Страхователь юридическое или физическое лицо, которое заключает договор страхования с компанией  Застрахованный лицо, на которое также распространяется действие страховки – водитель, вписанный в полис, когда договор заключен между владельцем автотранспорта, а также пассажир  Выгодоприобретатель страхователь, который и есть собственник авто, доверенное лицо страхователя, которое имеет право получать страховку, потерпевшие, которому выплачивает страховая компания ущерб, нанесенный по вине своего клиент объектами страхования являются: имущественные интересы – в случае страхования ТС – это риски утраты или гибели имущества; в случае страхования автогражданской ответственности – это нарушения правил и обязательств, которые влекут за собой имущественный ущерб или причинение вреда здоровью и жизни людей; в случае страхования от риска непредвиденных расходов; принимаются для страхования ТС, которые прошли плановый технический осмотр, срок службы не превышает 10 лет с момент выпуска из завода, состоят на учете в государственных органах; не принимаются для страхования ТС, которые имеют старые коррозийные и другие повреждения покрытия, не идентифицировано годом выпуска кузова, съемные радиоприспособления, багаж или грузы, имеющие отношение к ТС; к страховым случаям и рискам относятся:  «Ущерб» ДТП, провалы в грунтах, под лед, пожары или взрывы, стихийные бедствия, удары молнии, противоправные действия третьих лиц и прочее  «Хищение» кражи, угоны, грабежи, разбой  Автокаско совокупность «хищения» и «ущерба»  ГО гражданская ответственность  Несчастные случаи неумышленное нанесение ущерба, утрата трудоспособности застрахованных лиц во время ДТП  Непредвиденные расходы хранение поврежденного автомобиля, проживание в гостинице, получение юридической помощи, судебные издержки, оплата проезда в общественном транспорте на время ремонта ТС.

Настоящие Правила страхования медицинских и иных непредвиденных рас-ходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (далее по тексту – Правила) приняты и утверждены в целях исполнения условий заключенных договоров страхования (страховых полисов) по соответствующему виду страхованияи в указанный период заключения и действия договора страхования (страхового по-лиса), если иное не указано в договоре страхования (страховом полисе).Заключенный договор страхования (страховой полис) на условиях, содержащихся в настоящих Правилах, определяет данные Правила неотъемлемой частью заключенного договора страхования (страхового полиса), которые являются обязательными к исполнению Страхователем и Страховщиком.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

1.1. Страховщик - юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ и имеющее лицензию на осуществление страховой деятельности.

1.2. Страхователь – юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, заключившее Договор страхования.

1.3. Застрахованный – физическое лицо, имущественные интересы которого являются объектом страхования.

1.4. Выгодоприобретатель – физическое или юридическое лицо, которому предназначена страховая выплата, получатель денег, либо лицо назначенное страхователем для получения страховых выплат по договору страхования. Фиксируется в до-говоре страхования.

1.5. Иные третьи лица - предполагаемые субъекты материальных правоотношений(близкие родственники застрахованного, согласно п.1.6), взаимосвязанных со спорным правоотношением, являющимся предметом судебного разбирательства, вступающие или привлеченные в начавшийся между первоначальными сторонами процесс с целью защиты своих субъективных прав либо охраняемых законом интересов.

1.6. Близкими родственниками по настоящим Правилам признаются официально зарегистрированные супруг/супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, родные бабушки и дедушки, внуки и внучки.21.7. Условия страхования – изложение основных положений Правил страхования,опубликованные на Страховом полисе, выдаваемом при заключении Договора страхования.

1.8. Территория страхования – государства и иные государственно-территориальные и административно-территориальные образования, на которые распространяется действие Договора страхования, исключение ограничивается радиусом 100 километров от административной границы места постоянного проживания Застрахованного(п.1.9).

1.9. Место постоянного проживания – место, где застрахованный постоянно или преимущественно проживает (согласно регистрации в паспорте, временному регистрационному удостоверению, документу, подтверждающему вид на жительство в данной стране).1.10. Сервисная компания – организация, которая по поручению Страховой компании, на основании заключенного Договора, обеспечивает организацию предусмо-тренных Договором страхования услуг Застрахованному на территории страхования.1.11. Медицинские расходы – расходы за обследование и лечение застрахованного,проводимого в лицензированном лечебно-профилактическом учреждении или лицен-зированным врачом согласно стандартам медицины страны пребывания застрахо-ванного, подтвержденные надлежаще оформленными медицинскими документами.1.12. Транспортировка - доставка пострадавшего или больного от места получениятравмы или заболевания в ЛПУ, где ему может быть оказана квалифицированная ме-дицинская помощь, либо между ЛПУ.1.13. Эвакуация - система мероприятий по вывозу пациента, нуждающегося в меди-цинской помощи и лечении, из страны пребывания в страну постоянного проживанияс медицинским сопровождением.1.14. Несчастным случаем в рамках настоящих Правил является внезапное, внеш-нее, непредвиденное воздействие на организм человека, в результате которогопричиняется вред здоровью Застрахованного. Данное воздействие происходит вограниченный момент времени в период нахождения Застрахованного на территориистрахования в установленные договором страхования сроки (период страхования) ивлечет ущерб здоровью Застрахованного в виде повреждения органов и тканей илиего непроизвольную смерть в результате внешнего, насильственного, внезапного инеподконтрольного воздействия.1.15. Острым (внезапным) заболеванием в рамках настоящих Правил признаетсявнезапное острое расстройство здоровья (нарушение жизнедеятельности организ-ма), возникшее под воздействием болезнетворных и\или чрезвычайных (для дан-ного организма) раздражителей внешней и\или внутренней среды, которое прояв-ляется изменением структуры и функций организм3иных повреждающих факторов на плод во время беременности. диагностирован-ное при рождении, детстве или в более поздние сроки, в т.ч. и впервые выявлен-ное, требующее медикаментозного или хирургического лечения для устранениясимптомов или снижения негативного влияния на организм;• наследственное и генное - заболевания, возникновение и развитие которых связа-но с дефектами в наследственном аппарате клеток, передаваемыми по наследствучерез гаметы, обусловлены нарушениями в процессах хранения, передачи и реа-лизации генетической информации;• существует вероятность возникновения рецидивов;• носит постоянный характер или прогрессирует;• не имеет известных признанных способов лечения;• требует паллиативного лечения;• требует долгосрочного наблюдения, консультаций, периодических осмотров, ис-следований или анализов, постоянного или регулярного приема лекарственныхпрепаратов.1.17. Формы оказания медицинской помощи:1) экстренная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболева-ниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозужизни пациента;2) неотложная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболе-ваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаковугрозы жизни пациента;3) плановая – медицинская помощь, которая оказывается при проведении профи-лактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихсяугрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской по-мощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собойухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.1.18. Поездка с целью лечения – поездка, предполагающая получение Застрахо-ванным, на основании ранее полученных письменных и/или устных рекомендаций ипоставленных диагнозов, услуг традиционной и нетрадиционной медицины, направ-ленных на снижение негативного влияния или полного устранения внешних и внутрен-них признаков заболевания любой этиологии, сроков давности и степени пораженияорганизма Застрахованного.1.19. Франшиза – не компенсируемая Страховщиком часть убытка в соответствии сусловиями Договора страхования.1.20. Багаж – упакованные личные вещи Застрахованного, официально сданные вбагаж транспортной организации, осуществляющей перевозку Застрахованного.1.21. Условная единица (у.е.) – эквивалент денежной суммы, определяемый валю-той страховой суммы согласно Договору страхования.1.22. Социальный/немедицинский эскорт – сопровождение застрахованного сотруд-никами социальных служб, в том числе сотрудниками аэропорта, вокзала, порта,компании перевозчика.1.23. Срочные сообщения – обращение страхователя (застрахованного) на терри-тории страхования в Сервисную компанию или Страховую компанию, связанное состраховым случаем, посредством телефонной, факсимильной или иной доступнойсвязи, в том числе коротких текстовых сообщений, подтвержденных документально.1.24. Лечебно-поликлиническое учреждение (далее – ЛПУ) - медицинское учрежде-ние, специализирующееся на оказании первичной и/или специализированной меди-цинской помощи.1.25. Перевозчик – официально зарегистрированное предприятие, занимающеесятранспортировкой пассажиров по суше, воде или воздуху, имеющее лицензию на со-ответствующий вид деятельности.1.26. Активный отдых - несистематическое занятие видами спорта и физическимиупражнениями, включая участие Застрахованного в спортивных мероприятиях, за 4исключением участия застрахованного в официально зарегистрированных сорев-нованиях (в т.ч. на любительском уровне) и тренировках при соблюдении соответ-ствующей техники безопасности. К активному отдыху для целей настоящего доку-мента, относятся: армрестлинг; аква аэробика; аэробика; акватлон; бадминтон; бегтрусцой; боулинг; водное поло; велосипедные прогулки; гольф; городошный спорт;катание на водных лыжах, велосипедах, катание на коньках, роликах, санках, скейт-бордах, ледянках, тюбинге, мини скутерах, самокатах, гироскутерах, сигвее, беговыхлыжах, различных видах животных; керлинг; крикет; нахождение в сауне, аквапарке;пляжный волейбол, гандбол; на батуте; поездки на транспортных средствах (картах,багги, мопедах, мотоциклах, мотороллерах, квадроциклах, снегоходах, скутерах,мотобайках); пейнтбол; петанк; рыбалка; развлечения на воде с использованиембуксируемых плавательных и летательных средств; водных транспортных средств(моторных, парусных, гребных и несамоходных); полеты в аэродинамической тру-бе; сафари; скандинавская ходьба; сквош; софтбол; спортивное ориентирование;спортивная ходьба; стрельба в оборудованном тире; пешие походы (1-3 степенисложности, 1-2 категории сложности); фитнес.1.27. Любительский спорт - занятия спортом или физическими упражнениями, вклю-чая участие Застрахованного как спортсмена-любителя в спортивных мероприятиях испортивных соревнованиях на началах добровольности и материальной незаинтере-сованности. К любительскому спорту, для целей настоящего документа, относят-ся: баскетбол; бейсбол; биатлон; бобслей; бокс и его разновидности, большой тен-нис, борьба (вольная, греко-римская, самбо, на поясах), восточные единоборства,капоэйра, дзюдо, тхэквондо; велосипедный спорт (трек, шоссе); вейкборд; виндсер-финг; волейбол; гандбол; гимнастика; гиревой спорт; гребля; горнолыжный спорт;дайвинг; кайтинг; конькобежный спорт; конный спорт (все виды); охота (в том числеподводная); парусный спорт; пеший туризм (3-4 категории сложности, за исключе-нием горного туризма); поло; рафтинг (при использовании декларированных марш-рутов); регби, американский футбол; серфинг;5• юридическими лицами любой организационно-правовой формы, зарегистрирован-ными и действующими в соответствии с действующим законодательством Россий-ской Федерации (далее по тексту Страхователями) с другой стороны, в пользутретьих лиц (далее по тексту Застрахованных);• дееспособными физическими лицами (далее по тексту – Страхователями) с другойстороны в свою пользу или в пользу третьих лиц (далее по тексту Застрахован-ных). При заключении Страхователем Договора страхования в свою пользу на негораспространяются права и обязанности Застрахованного.2.3. Застрахованными по настоящим Правилам могут быть физические лица: гражда-не Российской Федерации и граждане иностранных государств.3. ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ3.1. Объектом страхования по Программе «Медицинские и иные расходы» и Программе«Отказ от поездки» являются имущественные интересы Страхователя (Застрахованного),связанные с расходами, понесенными в связи с оказанием медицинской и иной помощив связи с острым заболеванием, обострением хронического заболевания, несчастнымслучаем или смертью Застрахованного, или иными непредвиденными обстоятельствами,предусмотренными условиями договора страхования, возникшими в период действия до-говора страхования и попадающие под действие настоящих Правил.3.2. Объектом страхования по Программе «Гражданская ответственность» являютсяимущественные интересы Страхователя (Застрахованного), связанные с его обязан-ностью в порядке, предусмотренном законодательством, возместить вред, причи-ненный жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц вследствие осуществленияСтрахователем (Застрахованным лицом) повседневной деятельности согласно п.1.30 настоящих Правил.4. СТРАХОВЫЕ РИСКИ, СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ(ВАРИАНТЫ И ПРОГРАММЫ СТРАХОВАНИЯ)4.1. Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступлениякоторого проводится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страховогориска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.4.2. Страховым случаем признается совершившееся событие, предусмотренное до-говором страхования, с наступлением которого возникает обязанность Страховщикапроизвести страховую выплату Страхователю/Застрахованному лицу или Выгодопри-обретателю.4.3. Страхование, обусловленное договором страхования, распространяется на стра-ховые случаи, происшедшие с момента вступления договора страхования в силу домомента прекращения договора страхования, кроме случаев по п. 6.9.2. настоящихПравил.4.4. По настоящим Правилам по Программе «Медицинские и иные расходы» стра-ховыми случаями в зависимости от Варианта страхования (Приложение №1) при-знаются фактически произошедшие, непредвиденные и непреднамеренные для За-страхованного лица острые заболевания и несчастные случаи, а также иные события,с наступлением которых возникает обязанность Страховщика произвести страховуювыплату по возмещению всех или части непредвиденных расходов Застрахованноголица, понесенных им в период действия договора страхования, а именно:4.4.1.Медицинские расходы (за исключением расходов на оказание стоматологиче-ской помощи) в соответствии с п. 9.1.1 настоящих Правил.4.4.2.Транспортные и медико-транспортные расходы, медицинская эвакуация в со-ответствии с п. 9.1.2 настоящих Правил;4.4.3.Расходы на репатриацию тела в случае смерти Застрахованного в соответствиис п. 9.1.3 настоящих Правил;64.4.4.Расходы на досрочное возвращение Застрахованного на место проживания вэкстренной ситуации в соответствии с п. 9.1.4 настоящих Правил;4.4.5.Расходы на эвакуацию детей, сопровождающих Застрахованного в соответ-ствии с п. 9.1.5 настоящих Правил;4.4.6.Расходы на передачу срочных сообщений в соответствии с п. 9.1.6 настоящихПравил;4.4.7. Расходы на экстренную стоматологическую помощь в соответствии с п. 9.1.7настоящих Правил;4.4.8.Расходы на визит третьего лица в экстренной ситуации в соответствии с п. 9.1.8настоящих Правил;4.4.9.Расходы на юридическую помощь в соответствии с п. 9.1.9 настоящих Правил;4.4.10.Расходы при потере документов в соответствии с п. 9.1.10 настоящих Правил;4.4.11.Расходы в случае утраты/задержки багажа в соответствии с п. 9.1.11 насто-ящих Правил;4.4.12.Расходы в случае задержки регулярного рейса в соответствии с п. 9.1.12настоящих Правил.4.5. По настоящим Правилам по Программе «Отказ от поездки» страховымислучаями в зависимости от Варианта страхования (Приложение №2) признаютсяфактически произошедшие, непредвиденные и непреднамеренные для Застрахован-ного лица события, произошедшие в период действия Договора страхования, послеполной оплаты тура, но не ранее, чем за 30 дней до начала поездки (ограничение нераспространяется на случай отказа в выдаче въездной визы):4.5.1. Невозможность совершить заранее оплаченную поездку одним или не-сколькими Застрахованными лицами, включенными в заявку на проживание водном номере, в случаях:4.5.1.1.Острого заболевания Застрахованного, требующего экстренной госпитализа-ции, или препятствующего совершению заранее оплаченной поездки в соответствиис заключением клинико-экспертной комиссии или комиссии в составе лечащего врачаи руководителя подразделения (ЛПУ), заверенным печатью учреждения.4.5.1.2.Травмы, полученной застрахованным в результате несчастного случая и пре-пятствующей совершению заранее оплаченной поездки в соответствии с заключени-ем клинико-экспертной комиссии или комиссии в составе лечащего врача и руково-дителя подразделения ЛПУ, заверенным печатью учреждения.4.5.1.3.Смерти застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близ-кого родственника супруга/супруги Застрахованного.4.5.1.4.Острого заболевания или травмы, развившихся или произошедших с близкимродственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги За-страхованного, требующих неквалифицированного ухода Застрахованным.4.5.1.5.Судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять уча-стие по решению суда в качестве ответчика или истца.4.5.1.6.Гибели жилого помещения Застрахованного или его повреждение, делающееего непригодным для проживания, вследствие пожара, затопления водой из водо-проводных, канализационных и отопительных систем; противоправных действий тре-тьих лиц; стихийных бедствий.4.5.1.7.Получения Застрахованным/супругом Застрахованного повестки о призывена срочную военную службу или военные сборы (кроме действующих сотрудниковМВД и ФСБ), сроки которых попадают на период поездки.4.5.1.8.Отказа в выдаче въездной визы Застрахованному при своевременной подаче наоформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных доку-ментов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.4.5.1.9.Задержка в выдаче Застрахованному въездной визы при своевременной подачена оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных до-кументов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.4.5.2. Досрочное прерывание поездки в случаях:74.5.2.1.Эвакуации к месту постоянного проживания Застрахованного по медицин-ским показаниям, согласованным с Сервисной компанией.4.5.2.2.Смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственникасупруга/супруги Застрахованного, в том числе находящегося в совместной поездке.4.5.2.3.Гибели жилого помещения Застрахованного вследствие пожара, затопленияводой из водопроводных, канализационных и отопительных систем; противоправныхдействий третьих лиц; стихийных бедствий.4.6. По настоящим Правилам по Программе «Гражданская ответственность» стра-ховым случаем является факт наступления гражданской ответственности Застра-хованного за причинение вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц приосуществлении Застрахованным повседневной деятельности. Событие признаетсястраховым случаем, если: причинение вреда находится в прямой причинно-след-ственной связи между осуществлением Застрахованным повседневной деятельностии наступившими последствиями у потерпевшего лица; причинение вреда произошлов течение срока действия договора страхования; наступление гражданской ответ-ственности Застрахованного за причинение вреда третьим лицам произошло по при-чинам, не исключенным Правилами страхования, факт установления обязанностиЗастрахованного возместить вред Выгодоприобретателю признан Застрахованным (спредварительного согласия Страховщика) в досудебном (внесудебном) порядке илиустановлен вступившим в законную силу решением суда.5. СТРАХОВАЯ СУММА. СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ.ФРАНШИЗА И ЛИМИТЫ ПОКРЫТИЯ.5.1. Страховая сумма - определённая договором страхования или установленнаязаконом денежная сумма, в пределах которой Страховщик при наступлении страхо-вого случая обязуется выплатить страховое возмещение по договору страхования.Страховая сумма соответствует максимальному размеру обязательства страховщикапо страховой выплате страхователю или третьему лицу, имеющему право на её по-лучение.5.2. Страховая сумма по договору страхования определяется соглашением Страхо-вателя со Страховщиком с учетом требований законодательства РФ. Страховая сум-ма по каждой Программе является агрегатной. Агрегатная страховая сумма — этоуменьшаемая сумма, в пределах которой Страховщик обязуется выплатить страховоевозмещение по договору страхования. Сумма будет уменьшаться при наступлениикаждого последующего страхового случая на сумму уже выплаченного страховоговозмещения.5.3. В договоре страхования могут быть установлены отдельные лимиты страховыхвыплат (лимиты ответственности Страховщика) по видам медицинских и иных расхо-дов или их различной совокупности, либо по отдельным заболеваниям (состояниям),по каждому страховому случаю и т.п. Указанные в договоре страхования лимитыстраховых выплат (лимиты ответственности Страховщика) установлены в той же ва-люте, что и валюта страховой суммы Договора страхования. Лимит ответственностиустанавливается на весь срок страхования и вычитается из общего лимита ответ-ственности по договору страхования. Лимиты ответственности по возмещению от-дельных видов расходов указаны в описании вариантов страхования: Приложении №1 и Приложении №2 к настоящим Правилам.5.4. Страховая премия – плата за страхование, которую Страхователь вносит Стра-ховщику за принятое им на себя обязательство возместить Страхователю/Застра-хованному/иному третьему лицу имущественный ущерб, вызванный наступлениемстрахового случая.5.5. Размер страховой премии определяется Страховщиком, исходя из величиныстраховой суммы, варианта страхования, соответствующих величин базового стра-8хового тарифа, сроков страхования, поправочных коэффициентов, основанных наразличных факторах, влияющих на степень риска наступления страхового случая:возрастных, территориальных, по цели поездки и т.д.5.6. Страховая сумма и страховая премия устанавливаются в российских рубляхили в иной иностранной валюте, эквивалентом которой является соответствующаясумма в рублях. При этом денежное обязательство Страховщика подлежит оплатев рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте покурсу Центрального Банка РФ, установленному на дату оплаты страховой премии,если иное не предусмотрено договором страхования. В случаях, когда законода-тельством Российской Федерации разрешены расчеты по договору страхования виностранной валюте, денежное обязательство может быть оплачено в иностраннойвалюте.5.7. Страховая премия должна быть оплачена полностью единовременно наличнымили безналичным путем в сроки, установленные договором страхования.5.8. Днем оплаты страховой премии является:• день поступления страховой премии в кассу Страховщика или представителю Стра-ховщика при оплате наличными денежными средствами;• день поступления страховой премии на счет Страховщика или представителю Стра-ховщика при оплате безналичным путем5.9. Страхователь обязан сохранять документы, подтверждающие оплату им страхо-вой премии, и предъявлять их по требованию Страховщика. Если страховую премиювместо Страхователя оплачивает какое-либо лицо, то оно никаких прав по договорустрахования в связи с этим не приобретает.5.10. Договором страхования для каждого страхового случая может быть пред-усмотрена франшиза (п. 1.19. настоящих Правил). Размер установленной франшизыуказывается в описании Вариантов страхования (Приложение 1) и/или в соответству-ющем поле договора страхования.6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИСПОЛНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРАСТРАХОВАНИЯ (ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА)6.1. Договор страхования заключается на основании письменного или устного Заяв-ления Страхователя или уполномоченного им лица.6.2. Договор страхования заключается:6.2.1. Путем составления одного документа (страхового Полиса), подписанного сто-ронами.6.2.2. Путем вручения Страхователю страхового Полиса или направления электрон-ного документа с факсимильной печатью и подписью Страховщика (в данном случаесогласие Страхователя заключить договор страхования на предложенных Страхов-щиком условиях подтверждается принятием от Страховщика данного полиса и упла-той страховой премии).6.2.3. Путем направления Страхового полиса, составленного в виде электронногодокумента и подписанного усиленной квалифицированной электронной подписьюСтраховщика с соблюдением требований Федерального закона от 06 апреля 2011года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».6.3. Договор страхования вступает в силу только после полной оплаты Страховате-лем страховой премии, но не ранее даты начала действия договора.6.4. При заключении Договора страхования Страхователь предоставляет Страхов-щику следующую информацию:а) фамилия, имя Застрахованного в русской и/или латинской транскрипции, датарождения, контактный телефон для возможности экстренной связи;б) названия стран, на территории которых должен действовать Договор страхования;в) даты начала и окончания поездки;г) страховую сумму по каждому риску (окончательный размер устанавливается Стра-ховщиком);9д) обстоятельства, которые могут повлиять на увеличение степени риска.6.5. Договор страхования по риску «Отказ от поездки» должен быть заключен в те-чение 3 (трех) календарных дней с момента заключения договора на туристическоеобслуживание, но не менее чем за 7 (семь) дней до начала запланированной поезд-ки, если иное не предусмотрено Договором страхования.6.6. Договор страхования прекращается в случаях:а) истечения срока действия;б) исполнения Страховщиком обязательств перед Страхователем (Застрахованным)по Договору в полном объеме;в) ликвидации Страховщика в установленном Законом порядке;г) по соглашению сторон;д) в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;6.7. Страховщик имеет право потребовать признание договора недействительным,если после заключения договора страхования будет установлено, что Страховательсообщил Страховщику заведомо ложные сведения об известных ему обстоятель-ствах, имеющих существенное значение для определения вероятности наступлениястрахового случая и размера возможных убытков от его наступления. Существеннымипризнаются во всяком случае обстоятельства, определенно оговоренные Страховщи-ком в стандартной форме договора страхования или в его письменном запросе.6.8. На основании ст. 435, 438 ГК РФ, согласие Страхователя заключить Договорстрахования на предложенных Страховщиком условиях подтверждается принятиемот страховщика договора страхования и оплаты определенной договором страхова-ния страховой премии.6.9. Действие договора страхования:6.9.1. Договор страхования по Программам «Медицинские и иные расходы», «Отказот поездки» в части досрочного прерывания поездки (п. 4.5.2. настоящих Правил),«Гражданская ответственность» вступает в силу с даты начала срока страхования, ука-занной в договоре страхования, но не ранее даты пересечения Застрахованным грани-цы территории страхования, кроме случаев, оговоренных в п. 6.9.2 настоящих Правил.6.9.2. Если Договор страхования заключен в момент нахождения Застрахованногона территории страхования (дата въезда на территорию страхования, согласно за-граничного паспорта, равна или ранее даты начала действия договора страхования),договор вступает в силу по истечении 7 (семи) календарных дней с даты оформлениядоговора страхования. Условие не распространяется на случаи страхования гражданРФ, путешествующих по территории РФ.6.9.3. Действие договора страхования по Программам «Медицинские и иные расхо-ды», «Отказ от поездки» в части досрочного прерывания поездки (п. 4.5.2. настоя-щих Правил), «Гражданская ответственность» прекращается с даты окончания срокастрахования, указанной в договоре страхования, но не позднее даты возвращенияЗастрахованного с территории страхования.6.9.4. При комплексном страховании по Программам «Медицинские и иные расходы»и «Отказ от поездки» действие договора страхования по риску «Отказ от поездки»в части невозможности совершить заранее оплаченную поездку (в соответствии с п.4.5.1. Правил) начинается с даты, следующей за датой оплаты страховой премии ипрекращается с даты, следующей за датой начала действия договора страхования поПрограмме «Медицинские и иные расходы».6.9.5. При включении в договор страхования только Программы «Отказ от поездки»действие договора:• в части невозможности совершить заранее оплаченную поездку (в соответствии сп.4.2.1. Правил) начинается с даты начала срока страхования, указанной в дого-воре страхования, и заканчивается с даты, следующей за датой запланированнойпоездки в соответствии с договором на туристическое обслуживание;• в части досрочного прерывания поездки (в соответствии с п. 4.5.2. Правил) на-чинается с даты начала срока страхования, указанной в договоре страхования, и 10прекращается с даты возвращения Застрахованного с территории страхования, ноне позднее даты окончания срока страхования, указанных в договоре страхования.6.10. Срок действия договора страхования может быть ограничен по количествудней нахождения Застрахованного на территории страхования, данное ограничениеуказывается в графе «количество дней» в договоре страхования. Страховщик несетответственность только в пределах указанного количества дней. При каждом выездена территорию действия договора страхования указанное количество дней автомати-чески уменьшается на количество дней, проведенное на территории действия дого-вора, что подтверждается отметками в паспорте о пересечении границы территории,указанной в договоре страхования. Ответственность Страховщика прекращаетсяпо истечении указанного количества дней. Если в стране въезда не проставляетсяштамп в паспорт о пересечении границы, то отсчет количества застрахованных днейначинается со дня прохождения паспортного контроля при первом пересечении гра-ницы РФ для выезда на территорию страхования.7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.7.1. Страхователь имеет право:7.1.1. Требовать от Страховщика соблюдения положений Договора страхования всоответствии с условиями Правил, на основании которых он был заключен;7.1.2. Досрочно отказаться от Договора страхования до вступления его в силу, по-дав об этом письменное заявление Страховщику. При этом Страхователю возвраща-ется 100% уплаченной страховой премии.7.1.3. Досрочно отказаться от Договора страхования после вступления его в силу,подав об этом письменное заявление Страховщику. При этом Страхователю возвра-щается уплаченная страховая премия за не истекший срок Договора за вычетом рас-ходов Страховщика на ведение дела в размере 35% от уплаченной страховой премиии произведенных по договору страхования выплат:Расчет возвращаемой суммы производится по формуле:СВ = 0,65 * (СП/К * (К-Д)) – В, где:СВ – сумма к возврату,СП – страховая премия, уплаченная при заключении Договора страхования,К – количество дней страхования (указывается в графе «количество дней» (дни)),Д – срок, в течение которого Договор страхования действовал (дни),В – размер произведенных по Договору выплат (если таковые производились)По истечении срока страхования, указанного в договоре страхования, возврат упла-ченной Страхователем страховой премии не производится.7.1.4. Внести изменения в Договор страхования до вступления его в силу, подавоб этом письменное заявление Страховщику, в том числе путем заключения новогоДоговора. В случае увеличения страховой премии Страхователь обязан внести до-плату в размере разницы между страховой премией по аннулированному договорустрахования и новому договору страхования. При этом уплаченная страховая премияпо аннулированному договору в размере 100% переносится на новый договор.7.1.5. Получить разъяснения Страховщика о Правилах или Условиях страхования,условиях Договора страхования и порядке действий при страховом случае.7.1.6. Получить дубликат договора страхования в случае его утраты.7.2. Страхователь обязан:7.2.1. Своевременно и в полном объеме уплатить страховую премию, определеннуюДоговором страхования.7.2.2. Предоставить Страховщику полную и достоверную информацию, необходимуюдля заключения договора страхования, а также информацию об обстоятельствах,включая медицинские, оказывающих существенное влияние на увеличение страхо-вого риска.117.2.3. При расторжении Договора страхования предоставить следующие документы:• письменное заявление на расторжение;• Договор страхования;• документ, подтверждающий оплату страховой премии Страховщику;• копию гражданского паспорта;• копию всех страниц заграничного паспорта;• банковские реквизиты.7.3. Застрахованный имеет право:7.3.1. Получать услуги и возмещение произведенных им расходов в соответствии сДоговором страхования.7.3.2. Получить разъяснения Страховщика о Правилах или Условиях страхования,условиях Договора страхования и порядке действий при страховом случае.7.3.3. Сообщать Страховщику о случаях непредставления, неполного или некаче-ственного предоставления услуг по Договору страхования.7.3.5. Получить дубликат договора страхования в случае его утраты.7.4. Застрахованный обязан:7.4.1. Предоставить Страховщику достоверные сведения о значительных измененияхв обстоятельствах, сообщенных Страховщику при заключении договора, если эти об-стоятельства могут существенно повлиять на увеличение страхового риска.7.4.2. При наступлении страхового случая точно следовать положениям Раздела 8настоящих Правил, указаниям Страховщика, Сервисной компании и лечащего врача.7.4.3. Дать согласие САО «ВСК» на обработку, в том числе автоматизированную,включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, из-менение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание,блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в заявлении (догово-ре, полисе), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «Оперсональных данных». Указанные данные предоставляются в целях заключения иисполнения договора страхования, а также разработки новых продуктов и услуг.Согласие предоставляется с момента заключения договора и действительно в тече-ние пяти лет после исполнения договорных обязательств. Согласие может быть ото-звано путем направления письменного заявления в САО «ВСК».7.4.4. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «Об основахохраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ от 21.11.2011 г.,предоставить САО «ВСК» право на ознакомление со своей медицинской документа-цией для решения вопросов, связанных с исполнением Договора страхования, иныхуслуг и защитой прав Застрахованного лица, а также предоставить право медицин-ским учреждениям, в которых Страхователь (Застрахованный) получали, получают,будут получать медицинские и иные услуги, передавать Страховщику сведения, со-ставляющие врачебную тайну. Сведения, составляющие врачебную тайну, включаютв себя, в том числе: информацию о факте обращения Застрахованного лица за ме-дицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболеваний, иные све-дения, полученные при его обследовании и лечении после наступления заявленногоСтраховщику несчастного случая или болезни. Страховщик гарантирует соблюдениеврачебной тайны и тайны страхования в соответствии с законодательством Россий-ской Федерации.7.5. Страховщик имеет право:7.5.1. Проверять сведения, предоставляемые Страхователем/Застрахованным призаключении Договора страхования, а также при обращении за выплатой по страхо-вому случаю.7.5.2. Направлять запросы третьим лицам о предоставлении сведений (информации,документов, сведений), располагающих информацией об обстоятельствах события,произошедшего с Застрахованным, в том числе в компетентные органы, по вопро-сам, связанным с установлением и расследованием причин и обстоятельств случая,и определения размера произведенных расходов, а также в случае направления 12Страховщиком в адрес третьих лиц запроса о разъяснениях по случаю до моментаполучения ответа на запросы Страховщика.7.5.3. Полностью или частично отказать в предоставлении услуг или в страховойвыплате в случаях, предусмотренных Разделом 11 настоящих Правил, а также в слу-чае невыполнения Страхователем/Застрахованным обязанностей, предусмотренныхПравилами.7.6. Страховщик обязан:7.6.1. Своевременно выдать Страхователю договор страхования.7.6.2. Ознакомить Страхователя и Застрахованных с Правилами страхования.7.6.3. При наступлении страховых случаев возместить расходы, понесенные в связис острым заболеванием, обострением хронического заболевания, несчастным слу-чаем или смертью Застрахованного, а также иными непредвиденными обстоятель-ствами, согласно условиям Договора страхования при отсутствии спора о страховойприроде случая, о том, имел ли место страховой случай, а также при отсутствии спорао наличии у Страхователя/Застрахованного права на получение страхового возмеще-ния и обязанности Страховщика его возместить, причинной связи между страховымслучаем и возникшим ущербом.7.6.4. Обеспечить конфиденциальность в отношениях со Страхователем и Застра-хованным.7.7. Договором страхования могут быть предусмотрены и другие права и обязанно-сти сторон, не противоречащие действующему законодательству РФ.8. ДЕЙСТВИЯ СТОРОН ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ.8.1. Возмещение расходов по Программе «Медицинские и иные расходы» произво-дится в следующем порядке:8.1.1. путем возмещения стоимости понесенных Страхователем/ Застрахованным/третьим лицом расходов в связи с наступлением страхового случая с Застрахован-ным, после возвращения к месту постоянного проживания;8.1.2. путем оплаты услуг Сервисной компании, организовавшей и оплатившей оказа-ние застрахованному услуг в связи с наступлением страхового случая.8.2. При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по Про-граммам «Медицинские и иные расходы» и «Гражданская ответственность» пре-жде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратитьсяв любое время суток в Сервисную компанию по телефонам, указанным в договорестрахования, и:8.2.1. указать полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия до-говора страхования;8.2.2. указать место, где он находится, и номер телефона или иного средства связи;8.2.3. дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи;8.2.4. предоставить дополнительную информацию по требованию Сервисной компа-нии, позволяющую определить страховую природу случая и соответствие условиямстрахования).8.3. Сервисная компания от имени Страховщика представит рекомендации Застрахо-ванному по его дальнейшим действиям: за наличный или безналичный расчет напра-вит Застрахованного на осмотр врачом в медицинское учреждение, или организуетосмотр врачом на месте пребывания Застрахованного, или организует транспорти-ровку Застрахованного в медицинское учреждение. Порядок и способ оказания ус-луг Застрахованному зависит от стандартов оказания медицинской помощи в странепребывания, режима работы местных лечебных учреждений/врачей, регламентомработы служб скорой помощи, вида требуемой помощи.8.3. В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации вра-ча или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу 13договор страхования. Затем Застрахованный или его представитель обязан обра-титься в Сервисную компанию и проинформировать о страховом случае до окончаниядействия Договора страхования.8.4. При наступлении страхового случая по Программе «Отказ от поездки» За-страхованный обязан в письменной форме заявить Страховщику о страховом случае.8.5. При наступлении страхового случая по риску «расходы, понесенные в свя-зи с утратой/задержкой зарегистрированного багажа» Застрахованный обязан вписьменной форме заявить Страховщику о страховом случае.8.6. Застрахованный должен максимально использовать все возможные средства,чтобы предотвратить или уменьшить ущерб в результате страхового случая.8.7. В случае, если оплата предоставленных Застрахованному услуг должна бытьпроизведена им непосредственно, Застрахованный, по согласованию с Сервиснойкомпанией, оплачивает их самостоятельно. Указанные расходы возмещаются Стра-ховщиком при наличии предусмотренных Разделом 10 настоящих Правил докумен-тов, подтверждающих произведенные Застрахованным расходы, и соблюдении За-страхованным настоящих Правил.9. ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА УЩЕРБА(ОБЪЕМ СТРАХОВЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ)9.1. При наступлении страховых случаев по Программе «Медицинские и иные рас-ходы», за исключением случаев, предусмотренных Разделом 11 настоящих Правил,объем страховых обязательств Страховщика, с учетом Варианта страхования и ли-митов ответственности по возмещению отдельных видов расходов (Приложение 1и Приложение 2 к настоящим Правилам), определенных договором страхования,включает:9.1.1.Медицинские расходы (исключая расходы на оказание стоматологическойпомощи), а именно:9.1.1.1. Амбулаторная помощь: организация экстренной терапевтической, специали-зированной, хирургической помощи, назначенные врачом необходимые лечебные идиагностические процедуры, которые должны быть проведены на Территории стра-хования, медикаменты, перевязочные материалы, средства фиксации (несъемнаягипсовая повязка, фиксированная лангета), без пребывания в общем или специали-зированном отделении медицинского учреждения более 12-ти часов.По страховому случаю, вне зависимости от того, была ли предшествующая или по-следующая госпитализация, Страховщик покрывает не более 2 (двух) амбулаторныхобращений за медицинской помощью, в том числе с целью перевязок и/или инъекций(кроме Варианта страхования VIP). Оба осмотра должны быть обоснованы наличиемжалоб у Застрахованного и согласованы с Сервисной компанией.9.1.1.2. Госпитализация: организация экстренной терапевтической, хирургической,специализированной помощи, назначенные врачом необходимые лечебные и диагно-стические процедуры, которые должны быть проведены на Территории страхования,медикаменты, перевязочные материалы, средства фиксации (несъемная гипсоваяповязка, фиксированная лангета), при пребывании в отделении общего или специа-лизированного профиля более 12-ти часов. Медикаменты для последующего амбу-латорного лечения не покрываются (кроме Варианта страхования VIP).9.1.1.3. При госпитализации детей до 12 лет включительно Страховщик покрываетпребывание одного из родителей в стационаре в пределах 150 у.е./5 000 рублей всутки (согласно валюте договора страхования). При этом сумма расходов на оплатупребывания лица в стационаре возмещается из покрытия по договору страхованияЗастрахованного.9.1.1.4. При путешествиях по РФ покрывается лечение только на территории насту-пления страхового случая (получения травмы или заболевания), а именно в грани-14цах административной единицы РФ. Исключением являются случаи, когда переводв иное ЛПУ, находящееся за границей административной единицы наступлениястрахового случая и оборудованное для лечения полученных Застрахованным те-лесных повреждений или конкретного заболевания, осуществлен по предписаниюлечащего врача.9.1.2. Транспортные и медико-транспортные расходы, медицинская эвакуация,а именно:9.1.2.1. Транспортировка внутри страны пребывания по экстренным и неотложнымобстоятельствам в профильное ЛПУ на территории страхования. Вид транспортиров-ки (такси, машина «скорой помощи», иное) определяет врач Сервисной компанииили лечащий врач в зависимости от объективного состояния пациента и места егонахождения, в том числе с учетом стандартов оказания медицинской помощи стра-ны пребывания. Транспортировка машиной скорой помощи должна быть обоснованаугрожающим жизни состоянием или медицинскими показаниями к транспортировкетолько в лежачем состоянии. В иных случаях расходы за транспортировку машинойскорой помощи покрытию не подлежат.Обратная транспортировка из медицинского учреждения возмещению не подлежит,за исключением:• случаев транспортировки детей до 12 лет включительно (вид транспортировкиопределяется врачом сервисной службы);• страхования по Варианту VIP.Трансфер до транспортного узла (аэропорт/порт/вокзал) на территории страхова-ния в покрытие не входит и возмещению не подлежит.9.1.2.2. Транспортировка Застрахованного с территории страхования до междуна-родного транспортного узла (аэропорта, вокзала, порта), указанного в его перво-начально приобретенных обратных билетах, если Застрахованный или его несовер-шеннолетний ребенок не смог воспользоваться запланированным обратным рейсом:А) по причине страхового случая (нахождения на стационарном лечении или при на-личии медицинских противопоказаний к осуществлению перелета);Б) по причине карантинного заболевания (ветрянка, скарлатина, корь, краснуха,инфекционный мононуклеоз, инфекционный паротит) и при наличии запрета навыезд с территории страхования, подтвержденного медицинским документом.Оплате подлежит только стоимость обратных билетов и расходы на проживание За-страхованного в гостинице до даты транспортировки из расчета до 100 у.е./5 000рублей в сутки за номер (согласно валюте договора страхования). Трансфер дотранспортного узла (аэропорт/порт/вокзал) на территории страхования в покрытиене входит и возмещению не подлежит.Если Застрахованным выступает несовершеннолетний ребенок, то оплате подлежиттакже стоимость обратных билетов и проживание в гостинице для одного из законныхпредставителей несовершеннолетнего ребенка (родителя, опекуна и т.д.).В случае отсутствия у Застрахованного обратных билетов, расходы по пункту 9.1.2.2.покрытию не подлежат.9.1.2.3. Транспортировка Застрахованного с территории страхования до меж-дународного транспортного узла (аэропорта, вокзала, порта), указанного в егопервоначально приобретенных обратных билетах, наиболее экономичным видомтранспорта по согласованию с Сервисной компанией и при наличии документов,подтверждающих страховое событие и предписание лечащего врача о необходимо-сти досрочного возвращения на место постоянного проживания. Оплате подлежиттолько стоимость обратных билетов, трансфер до транспортного узла (аэропорт/порт/вокзал) на территории страхования в покрытие не входит и возмещению неподлежит.В случае отсутствия у Застрахованного обратных билетов, расходы по пункту 9.1.2.3.покрытию не подлежат.9.1.2.4. Проведение поисково-спасательных мероприятий с целью обнаружения За-15страхованного в горах, на море, в пустыне, в джунглях или других удаленных райо-нах, включая расходы на эвакуацию на берег с судна.9.1.2.5. Экстренная медицинская эвакуация с территории страхования до междуна-родного транспортного узла (аэропорта, вокзала, порта), указанного в его первона-чально приобретенных обратных билетах, наиболее экономичным видом транспорта,включая расходы на сопровождение медицинским персоналом (для выполнения ме-дицинских манипуляций во время эвакуации) согласно предписаниям лечащего врачаили врача Сервисной компании при условии отсутствия возможности у Застрахован-ного по медицинским показаниям самостоятельно вернуться к месту проживания попричине страхового случая.Необходимость и способ медицинской эвакуации и медицинского сопровожденияопределяется совместно лечащим врачом и экспертом (врачом) Сервисной компа-нии. Санитарная авиация используется в исключительных случаях, если состояниеЗастрахованного не позволяет использовать другие транспортные средства.Оплате подлежит стоимость медицинского трансфера до транспортного узла (аэро-порта/вокзала/порта), обратных билетов и медицинского сопровождения согласноофициально оформленным рекомендациям к транспортировке. Медицинская эвакуа-ция проводится только при отсутствии медицинских противопоказаний.9.1.3. Расходы на посмертную репатриацию, а именно: расходы по вскрытию ибальзамированию тела, хранению тела в морге, на приобретение гроба, требуемогодля перевозки, оформлению необходимых для перевозки тела или урны документов,расходы на перевозку тела или урны в аэропорт прибытия, указанный в ранее приоб-ретенном обратном билете, при его отсутствии – до международного транспортногоузла (аэропорта, вокзала, порта), ближайшего к месту постоянного проживания За-страхованного. При посмертной репатриации в пределах РФ перевозка тела или урныосуществляется до транспортного узла (аэропорта, вокзала, порта), указанного впервоначально приобретенных обратных билетах Застрахованного.9.1.4. Расходы на досрочное возвращение Застрахованного на место посто-янного проживания в экстренной ситуации, а именно: расходы на приобретениебилетов в экономическом классе для возвращения Застрахованного с территориистрахования до международного транспортного узла (аэропорта, вокзала, порта),указанного в его первоначально приобретенных обратных билетах, в случае смертиблизкого родственника.В случае отсутствия у Застрахованного обратных билетов, расходы по пункту 9.1.4.покрытию не подлежат.9.1.5. Расходы на эвакуацию детей, сопровождающих Застрахованного, а имен-но: расходы на социальный эскорт и проезд в один конец экономическим классом(в случае невозможности использования первоначально приобретенных обратныхбилетов) детей до 18 лет, находящихся с Застрахованным во время поездки, еслидети остались без присмотра Застрахованного лица, сопровождающего их в поездке(не моложе 18 лет) в результате произошедшего с ним страхового случая. Эваку-ация осуществляется с территории страхования до международного транспортногоузла (аэропорта, вокзала, порта), указанного в его первоначально приобретенныхобратных билетах.В случае отсутствия у детей, сопровождающих Застрахованного, обратных билетов,расходы по пункту 9.1.5. покрытию не подлежат.9.1.6. Расходы на передачу экстренных сообщений по страховому случаю: опла-та телефонных, коротких-смс, факсимильных сообщений между Застрахованным(или его представителем) и Сервисной/Страховой компанией.9.1.7. Расходы на экстренную стоматологическую помощь, а именно: расходы наоказание Застрахованному экстренной стоматологической помощи в связи с возник-новением у него острой зубной боли или в связи с травмой, полученной им в резуль-тате несчастного случая. Под экстренной стоматологической помощью понимаютсярасходы на осмотр, первую помощь при острой боли, назначение болеутоляющих 16медикаментов, рентген, закрытие полости зуба временной пломбой, удаление зубапри остром воспалении или травме, обтачивание зуба при травме.9.1.8. Расходы на визит третьего лица в экстренной ситуации.Если срок госпитализации Застрахованного превысил 10 дней и состояние его здо-ровья, подтвержденное документально лечащим врачом ЛПУ на территории стра-хования, является критическим, Страховщик возмещает стоимость билетов в эко-номическом классе для одного родственника Застрахованного (другого лица) натерриторию страхования и обратно. Расходы по проживанию и питанию родственника(другого лица) не покрываются.9.1.9. Расходы на юридическую помощь, а именно: расходы на предоставле-ние юридической консультации Застрахованному если его преследуют в судебномпорядке за нарушение местного гражданского законодательства в части неумыш-ленного причинения ущерба третьей стороне, ненамеренного нарушения законов иместных административных норм в повседневной деятельности, исключая ущерби нарушения, связанные с использованием, владением и хранением транспортныхсредств.9.1.10. Расходы на организацию помощи при потере документов.В случае потери или кражи паспорта/свидетельства о рождении Сервисная компанияорганизует помощь в оформлении дубликата утерянного паспорта.9.1.11. Расходы в случае утраты/задержки зарегистрированного багажа.В случае утраты багажа Страховщик выплатит Застрахованному денежное возмеще-ние эквивалентное 500 у.е./20 000 рублей (согласно валюте договора страхования)за одно утраченное место зарегистрированного багажа.В случае задержки зарегистрированного багажа по вине авиаперевозчика на срокболее 4-х часов, Страховщик возмещает расходы на приобретение вещей первойнеобходимости на сумму не более 100 у.е./4 000 рублей (согласно валюте догово-ра страхования). При этом под вещами первой необходимости считаются предметыличной гигиены (зубная щетка, зубная паста, расческа, станок для бритья, шампунь,гель для душа, мыло, губка для мытья, взрослые подгузники), в том числе по уходуза детьми (одноразовые подгузники, влажные салфетки, гигиенический лосьон, бу-тылочки для кормления, соски).9.1.12. Расходы в случае задержки регулярного рейса.В случае задержки регулярного рейса Страховщик возместит:9.1.12.1. Расходы Застрахованного лица на питание, включая безалкогольные на-питки, при задержке рейса более 4-х часов. Максимальный размер страхового возме-щения на одного Застрахованного составляет 50 у.е./1500 рублей в сутки (согласновалюте договора страхования);9.1.12.2. Расходы Застрахованного лица на временное размещение в гостинице, призадержке рейса более чем на 8 часов. Максимальный размер страхового возмещениясоставляет 100 у.е. / 4 000 рублей за номер в сутки (согласно валюте договорастрахования).Возмещению подлежат расходы на проживание и питание, подтвержденные докумен-тально, при условии предоставления документа, выданного уполномоченным пред-ставителем компании-перевозчика с указанием времени задержки рейса.9.2. При наступлении страховых случаев по Программе «Отказ от поездки»:9.2.1. в части «невозможности совершить заранее оплаченную поездку» Стра-ховщик возмещает Застрахованному расходы, возникшие вследствие односторон-него отказа Застрахованного от Договора на туристическое обслуживание, заклю-ченного с туристской организацией, за исключением комиссионного вознаграждениятуристического агентства, включенного в стоимость туристической путевки. Возме-щению подлежит часть стоимости тура, невозвращаемая по договору на туристиче-ское обслуживание в соответствии с письмом туроператора о штрафных санкциях всвязи с аннуляцией тура. Все дополнительные расходы Застрахованного, не вклю-ченные в договор на туристическое обслуживание, возмещению не подлежат. При 17переносе сроков поездки по причине задержки в выдаче въездной визы возмещает-ся стоимость неиспользованных авиабилетов, неиспользованных дней проживания вотеле и трансфера в соответствии с письмом туроператора о штрафных санкциях всвязи с переносом сроков тура.9.2.2. в части «досрочного прерывания поездки» Страховщик возмещает Застра-хованному стоимость неиспользованных дней проживания в гостинице в соответ-ствии с договором на туристическое обслуживание и письмом о штрафных санкцияхтуроператора в связи с досрочным прерыванием тура.9.3. При наступлении страховых случаев по Программе «Гражданская ответ-ственность» в сумму страхового возмещения (страховой выплаты) включаются:9.3.1. Суммы возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью потерпевших лицв виде: дополнительно понесенных расходов, вызванных повреждением здоровьяпотерпевшего, в том числе расходов на лечение, приобретение лекарств, приоб-ретение специальных индивидуальных средств медицинской помощи (костыли,кресло-каталка и т.п.), если установлено, что потерпевший нуждается в этих видахпомощи и не имеет право на их бесплатное получение; расходов на погребениепотерпевшего.9.3.2. Суммы возмещения вреда, причиненного в виде утраты или повреждения иму-щества потерпевшего, включая: а) действительную стоимость погибшего имуществана момент причинения вреда за вычетом стоимости остатков, пригодных для даль-нейшего использования; б) расходы по ремонту (восстановлению) поврежденногоимущества до того состояния, в котором оно было до страхового случая, включаярасходы на дезактивацию. Если затраты на ремонт (восстановление) поврежденногоимущества превышают его действительную стоимость на момент причинения ущерба,то имущество считается погибшим.9.3.3. Судебные издержки.9.3.4. Расходы на экспертизу.9.3.5. В сумму страхового возмещения (страховой выплаты) не включаются упущен-ная выгода и мотальный вред.9.4. В случае нахождения Застрахованного лица на территории ведения военныхдействий (независимо от того, объявлена война или нет), гражданской войны иливоенного переворота, и/или с которой отсут1810.3. При обращении за возмещением по Программе «Медицинские и иныерасходы» Страхователь/Застрахованный или иное лицо, оплатившее расходы, пред-ставляет Страховщику следующие документы:10.3.1. письменное заявление по форме Страховщика, содержащее полную инфор-мацию о страховом случае;10.3.2. документ, удостоверяющий личность заявителя;10.3.3. заграничный паспорт с отметками о пересечении границы;10.3.4. договор страхования/страховой сертификат;10.3.5. оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (еслидоговор страхования оплачен в составе договора на туристическое обслуживание,предоставляется оригинал договора на туристическое обслуживание и документ,подтверждающий его полную оплату);10.3.6. свидетельство о рождении, если страховой случай произошел с несовер-шеннолетним, а плательщиком расходов и получателем выплаты выступает один изродителей;10.3.7. нотариально заверенную доверенность от Застрахованного или иного лицана представление интересов в Страховой компании, если получатель выплаты не яв-ляется лицом, оплатившим расходы по случаю;10.3.8. если страховой случай наступил в результате ДТП и Застрахованный управлялтранспортным средством, то: копию водительского удостоверения соответствующейкатегории, полицейский протокол, решение суда с указанием виновника ДТП; еслиЗастрахованный выступал пассажиром или пешеходом, то: полицейский рапорт и ре-шение суда с указанием виновника ДТП;10.3.9. документы, подтверждающие факт наступления страхового случая поПрограмме «Медицинские и иные расходы», а именно:10.3.9.1. Для возмещения медицинских расходов (включая расходы на оказаниестоматологической помощи) в соответствии с п. 9.1.1 и 9.1.7 настоящих Правил:• медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документс указанием ФИО пациента, даты обращения, диагноза и перечнем оказанных ус-луг на бланке врача/медицинского учреждения, при травме - результаты теста наалкоголь или указание в медицинском отчете о признаках употребления алкоголя;• счета от имени врача и/или лечебного учреждения за оказанные медицинские ус-луги, с подтверждением их оплаты;• рецепты, выписанные на бланке врача или лечебного учреждения и счета/чеки сподтверждением их приобретения и оплаты (с перечислением наименований меди-каментов);10.3.9.2. Для возмещения транспортных, медико-транспортных расходов, рас-ходов по медицинской эвакуации в соответствии с п. 9.1.2 настоящих Правил:• медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документс указанием ФИО пациента, даты обращения, диагноза и перечнем оказанных ус-луг на бланке медицинского учреждения, при травме - результаты теста на алко-голь или указание в медицинском отчете о признаках употребления алкоголя;• счета скорой помощи с указанием фамилии и имени Застрахованного, маршрута,даты поездки и стоимости услуг, с подтверждением их оплаты;• квитанции об оплате проезда на такси с указанием фамилии и имени Застрахован-ного, маршрута, даты поездки и стоимости оплаченных услуг;• счета иных организаций, оказавших транспортные или поисково-спасательные услуги.10.3.9.3. Для возмещения расходов по репатриации тела в случае смерти За-страхованного в соответствии с п. 9.1.3 настоящих Правил:• нотариально заверенную копию свидетельства о смерти Застрахованного;• копию медицинского свидетельства о смерти или иного официального документас информацией о причинах смерти;• документы, подтверждающие расходы по репатриации, подлежащие покрытию всоответствии с пунктом 9.1.3. настоящих Правил.1910.3.9.4. Для возмещения расходов по досрочному возвращению Застрахован-ного на место постоянного проживания в экстренной ситуации в соответствии с п.9.1.4 настоящих Правил:• оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы,подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;• билеты, посадочные талоны и квитанцию об оплате билетов;10.3.9.5. Для возмещения расходов по эвакуации детей, сопровождающих За-страхованного в соответствии с п. 9.1.5 настоящих Правил:• медицинский отчет или справку из ЛПУ, в котором находился Застрахованный, со-держащие информацию о страховой природе случая;• копию паспорта ребенка;• билеты, посадочные талоны и квитанцию об оплате билетов и стоимости сопрово-ждения.10.3.9.6. Для возмещения расходов на передачу срочных сообщений с террито-рии страхования в соответствии с п. 9.1.6 настоящих Правил:• документы, подтверждающие факт телефонных звонков, отправки коротких(смс), факсимильных сообщений на телефоны страховой или сервисной компаниис указанием стоимости данных услуг.10.3.9.7. Для возмещения расходов на визит третьего лица в экстренной ситуа-ции в соответствии с п. 9.1.8 настоящих Правил:• медицинский отчет или справку из ЛПУ, в котором находится застрахованный, со-держащие информацию о необходимости визита в связи с критическим состояниемзастрахованного;• билеты, посадочные талоны и квитанцию об оплате билетов.10.3.9.8. Для возмещения расходов на юридическую помощь в соответствии с п.9.1.9 настоящих Правил:• документы из официальных органов, подтверждающие факт административ-ного нарушения гражданского законодательства страны пребывания в частинеумышленного причинения ущерба третьей стороне, ненамеренного наруше-ния законов и местных административных норм в бытовых ситуациях, исклю-чая ущерб и нарушения, связанные с использованием, владением и хранениемтранспортных средств;• документы, подтверждающие факт оплаты юридических услуг с информацией охарактере консультации.10.3.9.9. Для возмещения расходов при потере документов в соответствии с п.9.1.10 настоящих Правил:• документ из уполномоченных органов, подтверждающий факт утери или кражидокументов (паспорт, проездные документы);• документ, подтверждающий факт оплаты восстановления утраченных документовс указанием стоимости услуг.10.3.9.10. Для возмещения расходов в случае утраты/задержки зарегистриро-ванного багажа в соответствии с п. 9.1.11 настоящих Правил:• посадочный талон, багажную квитанцию и/или багажную бирку, подтверждающийфакт сдачи багажа перевозчику;• оригинал акта утраты/задержки багажа, составленный правомочными органами(представителями организации-перевозчика);• документы, подтверждающие приобретение вещей первой необходимости суказанием перечня приобретенных товаров и их стоимости (в случае задержкибагажа).10.3.9.11. Для возмещения расходов в случае задержки регулярного рейса всоответствии с п. 9.1.12 настоящих Правил:• документ, выданный уполномоченным представителем компании-перевозчика,подтверждающий факт задержки рейса с указанием длительности задержки;• документы, подтверждающие расходы Застрахованного на питание и/или безал-20когольные напитки при задержке рейса более 4 часов от времени, указанного вбилете;• документы, подтверждающие расходы Застрахованного на размещение в гости-нице в связи с задержкой рейса более чем на 8 часов от времени, указанного вбилете.10.4. При обращении за возмещением по Программе «Отказ от поездки» Застра-хованный предоставляет:10.4.1. Письменное заявление по форме Страховщика, содержащее полную инфор-мацию о страховом случае.10.4.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя.10.4.3. Заграничный паспорт с отметками о пересечении границы (при досрочномвозвращении).10.4.4. Договор страхования/страховой сертификат.10.4.5. Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (еслидоговор страхования оплачен в составе договора на туристическое обслуживание,предоставляется оригинал договора на туристическое обслуживание и документ,подтверждающий его полную оплату).10.4.6. Нотариально заверенную доверенность от Застрахованного на представле-ние интересов в Страховой компании, если получатель выплаты не является лицом,оплатившим расходы по случаю.10.4.7. Оригинал или нотариально заверенную копию договора на туристское обслу-живание с туристской организацией.10.4.8. Оригинал ваучера на проживание в отеле (если выдавался).10.4.9. Платежный документ, подтверждающий своевременную и полную оплату тура(турпутевка, кассовый чек или иной платежный документ).10.4.10. Письменное подтверждение от туристской организации размера удержан-ных, в соответствии с договором, штрафных санкций в связи с аннуляцией тура нафирменном бланке с подписью и печатью Генерального директора и Главного бух-галтера.10.4.11. Документы, подтверждающие наступление страхового случая, а именно:10.4.11.1. При невозможности совершить поездку вследствие острого заболева-ния или травмы Застрахованного:• выписка из истории болезни (в случае стационарного лечения), заверенная подпи-сью и печатью Главного врача ЛПУ;• выписка из медицинской карты с заключением клинико-экспертной комиссии иливрачебной комиссии (лечащий врач и руководитель) ЛПУ о том, что в течениеуказанного периода времени планируемая поездка противопоказана Застрахован-ному с указанием сроков и причин, заверенная печатью ЛПУ и печатью Главноговрача ЛПУ.10.4.11.2. При невозможности совершить поездку вследствие смерти Застрахо-ванного или его/ее близкого родственника:• оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о смерти;• документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим.10.4.11.3. При невозможности совершить поездку вследствие необходимостиухода за близким родственником Застрахованного:• заверенная работодателем копия листка нетрудоспособности;• заключение клинико-экспертной комиссии или врачебной комиссии (лечащий врачи руководитель) ЛПУ, заверенные печатью ЛПУ, о том, на какой срок родственникуЗастрахованного необходим неквалифицированный уход;• документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с заболевшим.10.4.11.4. При невозможности совершить поездку вследствие судебного разби-рательства, возбуждения уголовного дела:• заверенная судебным органом копия судебной повестки или постановление о при-влечении в качестве обвиняемого.2110.4.11.5. При невозможности совершить поездку вследствие отказа в получе-нии въездной визы:• оригинал загранпаспорта;• официальный отказ консульской службы посольства (если выдавался).10.4.11.6. При невозможности совершить поездку вследствие задержки в полу-чении въездной визы:• паспорт застрахованного, содержащий информацию о дате получения визы;• официальные документы туроператора, подтверждающие своевременную пере-дачу в консульство документов Застрахованного (почтовая накладная или письмоконсульства/туроператора на официальном бланке с подписью и печатью уполно-моченного лица).10.4.11.7. При невозможности совершить поездку вследствие гибели или повреж-дения недвижимого имущества, находящегося в собственности у застрахованного:• документ, подтверждающий право собственности на имущество;• акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуата-ционных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступлениясобытия, а также размер ущерба.10.4.11.8. При обращении за выплатой по досрочному возвращению в результа-те медицинской эвакуации Застрахованного:• заключение врача о причинах и сроках эвакуации на бланке медицинского учреж-дения или Сервисной компании;• документы, подтверждающие факт сдачи неиспользованных обратных билетов суказанием полученной суммы возврата (при возвратном тарифе).10.4.11.9. При обращении за выплатой по досрочному возвращению в связи сосмертью близкого родственника Застрахованного:• нотариально заверенная копия свидетельства о смерти;• документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;• документы, подтверждающие факт сдачи неиспользованных обратных билетов суказанием полученной суммы возврата (при возвратном тарифе).10.5. При обращении за возмещением расходов, понесенных Застрахованным всвязи с возмещением вреда, причиненного третьим лицам, по Программе «Граж-данская ответственность» в соответствии с п.9.3. настоящих Правил Застрахован-ный представляет:10.5.1. Письменное заявление по форме Страховщика, содержащее полную инфор-мацию о страховом случае.10.5.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя.10.5.3. Заграничный паспорт с отметками о пересечении границы.10.5.4. Договор страхования/страховой сертификат.10.5.5. Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (еслидоговор страхования оплачен в составе договора на туристическое обслуживание,предоставляется оригинал договора на туристическое обслуживание и документ,подтверждающий его полную оплату).10.5.6. Свидетельство о рождении, если страховой случай произошел с несовершенно-летним, а плательщиком расходов и получателем выплаты выступает один из родителей.10.5.7. Нотариально заверенную доверенность от Застрахованного на представле-ние интересов в Страховой компании, если получатель выплаты не является лицом,оплатившим расходы по случаю.10.5.8. Документы, подтверждающие наступление страхового случая и позволя-ющие определить размер ущерба, а именно:10.5.8.1. Документ из компетентных органов, подтверждающий факт страховогослучая и определяющий Застрахованного в качестве виновной стороны, обязаннойвозместить вред пострадавшему.10.5.8.2. В целях возмещения утраты или повреждения имущества:а) заключение независимой экспертизы в отношении причин события, имеющего при-22знаки страхового случая, и размера причиненного имуществу ущерба;б) документы, подтверждающие действительную стоимость погибшего имущества намомент причинения вреда (отчеты независимой экспертизы, договоры на приоб-ретение имущества, товарные накладные, кассовые и товарные чеки и т.п.);в) документы, подтверждающие необходимые и целесообразные затраты на приоб-ретение материалов, запасных частей (договор, счет, товарные накладные, пла-тежные документы);г) документы сервисных, ремонтных организаций, подтверждающие выполнение ра-бот по ремонту поврежденного имущества;10.5.8.3. документы, подтверждающие понесенные расходы, вызванные повре-ждением здоровья потерпевшего, а именно:а) документы (договор на оказание услуг медицинским учреждением, счета и т.п.),подтверждающие оплату услуг ЛПУ;б) документы (рецепты, чеки из аптеки), подтверждающие врачебные назначениялекарственных средств и препаратов и расходы на их приобретение;в) кассовые чеки, квитанции и иные документы, подтверждающие приобретениеспециальных индивидуальных средств медицинской помощи (костыли, кресло-ка-талка и т.п.).10.5.8.4. документы, подтверждающие расходы на погребение, а именно:а) копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ с указанием причинысмерти;б) документы, подтверждающие размер произведенных необходимых расходов напогребение.10.5.8.5. В целях возмещения судебных расходов: договор с организацией, ока-зывающей юридические услуги (иные услуги, связанные с подачей документов в суд)и документ, подтверждающий оплату данных услуг.10.5.8.6. В целях возмещения расходов на проведение экспертизы: договор сэкспертной организацией, привлеченной Застрахованным с письменного согласияСтраховщика для выяснения обстоятельств наступления страхового случая, размерапричиненного ущерба, и документ, подтверждающий оплату экспертных услуг.10.5.8.7. Вступившее в законную силу решение суда.10.5.8.8. Страховщик вправе самостоятельно принять решение о достаточностифактически представленных документов для признания факта страхового случая иопределения размера убытка. При необходимости Страховщик в письменной формезапрашивает у Застрахованного лица, а также потерпевших (Выгодоприобретателей)и компетентных органов дополнительные документы, позволяющие судить о причи-нах, обстоятельствах и размере причиненного вреда, а также самостоятельно выяс-няет причины, обстоятельства и размер причиненного вреда.10.6. Все документы, подтверждающие размер и факт оплаты расходов (счета, чеки,квитанции) должны быть предоставлены в подлинниках.10.7. Страховщик рассматривает заявление Застрахованного о наступлении страхо-вого случая с приложенным необходимым комплектом документов, предусмотрен-ных настоящим Разделом Правил, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дняего получения. В течение указанного срока Страховщик обязан принять решение попроизошедшему событию путем одного из следующих действий:• произвести выплату страхового возмещения;• направить мотивированный отказ в выплате.10.8. Страховщик вправе проводить проверку предоставленных документов и запра-шивать дополнительные сведения у Застрахованного и/или организаций, располага-ющих информацией об обстоятельствах страхового случая.10.9. Если по факту произошедшего события проводится расследование, возбужденоуголовное дело или начат судебный процесс, то решение о выплате страхового воз-мещения может быть принято Страховщиком после окончания расследования или су-дебного разбирательства и представления Страховщику соответствующих документов.2310.10. К документам, составленным на иностранном языке, лицо, обратившееся застраховой выплатой, по требованию Страховщика, обязано приложить перевод нарусский язык, подготовленный специализированной организацией, осуществляющейдеятельность по переводу документов (согласно Федерального закона «О государ-ственном языке Российской Федерации N 53-ФЗ от 1 июня 2005 года). По соглаше-нию сторон перевод может быть сделан Страховщиком, при этом Страховщик имеетправо вычесть расходы по переводу на русский язык документов, представленных всвязи со страховым случаем, из суммы страховой выплаты.10.11. Расчет и выплата страхового возмещения производится:10.11.1. По Программе «Медицинские и иные расходы» – в рублях по курсу ино-странных валют ЦБ РФ на дату оплаты Застрахованным расходов, связанных со Стра-ховым случаем, согласно предоставленных документов.10.11.2. По Программе «Отказ от поездки» и риску «расходы, понесенные в связи сутратой/задержкой зарегистрированного багажа» - в рублях по курсу иностранныхвалют ЦБ РФ на дату страхового случая.10.11.3. По Программе «Гражданская ответственность» - в рублях по курсу ино-странных валют ЦБ РФ на дату оплаты Застрахованным расходов, связанных со Стра-ховым случаем, согласно предоставленных документов.10.12. Днем выплаты считается день списания денежных средств с расчетного счетаСтраховщика или день получения Застрахованным денежных средств в кассе Стра-ховщика.10.13. Страховщик вправе отказать в страховой выплате в следующих случаях, еслиСтрахователь / Застрахованный):• умышленно содействовал увеличению размера убытков либо не принял разумных мерк их уменьшению – в размере убытков, возникших в результате не принятия таких мер;• необоснованно отказался от выполнения предписаний Страховщика или Сервиснойкомпании;• предоставил недостоверные сведения или документы с заведомо ложной инфор-мацией, касающиеся страхового случая;• в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.10.14. В случае если не были представлены документы и сведения, необходимыедля установления причин, характера события, обладающего признаками страховогослучая, Страховщик не осуществляет страховую выплату, поскольку не представля-ется возможным установить причинно-следственную связь и определить, является линаступившее событие страховым случаем.11. ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ СТРАХОВОГО ПОКРЫТИЯ(ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЕ)11.1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, по собы-тиям, наступившим вследствие:11.1.1. Прямого или косвенного воздействия ядерного взрыва, ионизирующей ради-ации, радиоактивной зараженности, любого вида излучения.11.1.2. Военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий.11.1.3. Гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок.11.1.4. Конфискации, реквизиции или уничтожения имущества по распоряжениювластей.11.1.5. Явлений стихийного характера (наводнений, землетрясения, дождей ин-тенсивностью 30 мм в час и более, оползней, заносов, пожаров, событий, призван-ных в установленном порядке чрезвычайными), а также загрязнения окружающейсреды, эпидемий, введения карантина (если иное не предусмотрено договоромстрахования).11.1.6. Решений органов государственной власти или местного самоуправления, 24препятствующих выполнению Страховщиком своих обязательств и иных форс-ма-жорных обстоятельств.11.2. Страховыми случаями по всем Программам не являются и страхованием непокрываются события, признаки которых имели место до начала действия Договорастрахования и/или после даты окончания срока страхования, а также наступили впериод его действия и проявились у Застрахованного при следующих обстоятель-ствах или в результате:11.2.1. Употребления алкогольных, наркотических средств или иных психоактивныхвеществ при наличии причинно-следственной связи между употреблением указанныхвеществ и наступившим событием.11.2.2. Проявления, обострения или осложнения нервного или психического заболе-вания, в том числе, развившихся вследствие врожденных аномалий, родовых травм,задержки психического развития и умственной отсталости, расстройства поведения(неврозов, панических атак, депрессии, истерических синдромов, расстройств сна),эпизодических или пароксизмальных расстройств нервной системы, судорожных(эпилептиформных) припадков (за исключением фебрильных судорог у детей до 10лет включительно);11.2.3. Совершения или попытки совершения Застрахованным противоправного дей-ствия, находящегося в причинно-следственной связи с наступлением события.11.2.4. Самоубийства, покушения на самоубийство, умышленного членовредитель-ства или несоблюдения правил техники безопасности, в том числе инструкций, разме-щенных на информационных стендах общественных мест страны пребывания.11.2.5. Воздействия любого вида излучения, в т.ч. солнечного (солнечные ожоги,фотодерматиты, солнечная аллергия, тепловой удар, перегрев).11.2.6. Нарушений менструально-овариального цикла,менструальные боли (альго-дисменорея), в том числе на фоне приема или использования гормональных препа-ратов, включая противозачаточные средства.11.2.7. Патологического или нормального протекания беременности сроком свыше12 недель, при беременности в результате экстракорпорального оплодотворения –на любом сроке.11.2.8. Проявления и осложнения ВИЧ-инфекции, а также проявления и осложнениясиндромов иммунодефицита другого происхождения.11.2.9. Проявления и осложнения заболеваний крови и кроветворных органов, в томчисле вовлекающих иммунный механизм.11.2.10. Проявления и осложнения:11.2.10.1. хронических заболеваний;11.2.10.2. любых новообразований (доброкачественных и злокачественных);11.2.10.3. последствий ранее полученных травм;11.2.10.4. туберкулеза, лепры, вирусного гепатита, исключая гепатит «А»;11.2.10.5. врожденных, наследственных, аутоиммунных заболеваний.По Программе «Медицинские и иные расходы» Страховщик покрывает расходы напроведение диагностических и лечебных мероприятий по п. 11.2.10. до устраненияугрозы жизни в пределах лимита ответственности, установленного в Приложении 1 попункту «Медицинские расходы на лечение обострения хронического заболевания».11.3. По Программе «Медицинские и иные расходы» к страховым случаям не от-носятся события, изложенные в п.11.1.-11.2. настоящих Правил, а также не подле-жат оплате расходы на лечение, транспортные и медико-транспортные услуги, услугипо медицинской эвакуации или посмертной репатриации, связанные с указаннымизаболеваниями/состояниями/случаями или их осложнениями/последствиями:11.3.1. Прерывание запоя, снятие интоксикации, вызванной употреблением алко-голя, наркотических, психотропных и наркотикоподобных препаратов, вызывающихпсихическую и физическую зависимость.11.3.2. Медицинские осмотры, медицинский уход, приобретение лекарственныхсредств любого состава и формы и/или индивидуальных диагностических средств, 25не связанных с внезапным заболеванием или травмой, произошедших в период и натерритории страхования.11.3.3. Осложнения заболеваний и травм, развившиеся в ходе поездки, предприня-той несмотря на медицинские противопоказания лечащего врача для данного путе-шествия/рода занятий Застрахованного.11.3.4. Плановые госпитализации и хирургические вмешательства, если они могутбыть отложены и состояние пациента позволяет организовать его эвакуацию к ПМЖдля проведения данного лечения, подтвержденные заключением лечащего врача.11.3.5. Расходы на досрочное возвращение Застрахованного в случаях болезней илитравм, которые, по мнению лечащего врача и/или врача, назначенного Страховщи-ком, поддаются лечению по месту пребывания Застрахованного и не препятствуютпродолжению его путешествия.11.3.6. Трансплантация органов (кроме переливания компонентов крови и плазмы),пересадка кожи, экстракорпоральные методы детоксикации (все виды диализа,гемофильтрации, плазмаферез), а также осложнения, вызванные этими видамилечения.11.3.7. Хирургические вмешательств на сердце и сосудах (ангиография, ангиопла-стика, ангиостентирование, ангиошунтирование, в т.ч. аортокоронарное шунтирова-ние, реконструктивные операции на сердце и сосудах, любые виды абляции) дажепри наличии медицинских показаний к их проведению, а также осложнения, вызван-ные этими видами лечения. В том случае, если стоимость процедуры (ангиографии,ангиопластики, стентирования) не возможно исключить (выделить) из общего счета,то она приравнивается к стоимости 3 (трех) суток госпитализации в отделении об-щего профиля или 2 (двух) суток в отделении реанимации и интенсивной терапии.11.3.8. Расходы, связанные с проведением компьютерной (КТ) и магнитно-резонанснойтомографии (МРТ), за исключением случаев, когда данные исследования проводятсядля экстренной диагностики степени тяжести черепно-мозговой травмы, для опреде-ления показаний к неотложному хирургическому вмешательству при черепно-мозговойтравме или нарушении мозгового кровообращения (геморрагическом и ишемическоминсульте), и не могут быть заменены другими методами исследования и при условииобязательного согласования с Сервисной компанией или представителем Страховщика.11.3.9. Любые виды протезирования, включая зубное, глазное, протезированиесуставов, все виды имплантации временной и постоянной (искусственных и биоло-гических клапанов сердца, искусственных водителей ритма сердца, кардиоверте-ров-дефибрилляторов, сосудистых протезов, стентов сосудов, приборов и аппаратовискусственного кровообращения, вспомогательной оксигенации, искусственные ибиологические материалы для пластики связок, кожи), а также осложнения, вызван-ные этими видами лечения.11.3.10. Покупка и ремонт корсетов, съемных ортезов, шейных воротников, поддер-живающих повязок, протезов суставов, металлоконструкций (в том числе требуемыхдля проведения оперативного вмешательства), компрессионного белье и компресси-онных повязок вне зависимости от наличия предписаний врача. В том случае, еслистоимость металлоконструкций невозможно исключить (выделить) из общего счета,то они приравниваются к стоимости 2 (двух) суток госпитализации.11.3.11. Покупка, ремонт и техническое обслуживание средств медицинской техни-ки, всех видов протезов (включая зубные), слуховых аппаратов, очков, глюкоме-тров, ручек-дозаторов, лекарственных пластырей, и прочих индивидуальных средствмедицинской помощи (корсетов, поддерживающих медицинских повязок, компрес-сионного белья, ходунков, средств индивидуальной гигиены), расходных материа-лов, медицинских инструментов для проведения любых хирургических вмешательств,исключая аренду костылей и кресла каталки. Максимальный лимит покрытия на арен-ду/покупку костылей составляет 30 у.е. / 1 000 рублей (согласно валюте страховой 26суммы), на аренду кресла каталки – 150 у.е. / 10 000 рублей (согласно валюте стра-ховой суммы).11.3.12. Любые проявления и осложнения грибковых, кожных заболеваний, за-болеваний слизистой оболочки рта, в том числе: псориаз, нейродермиты, экземы,микозы, молочница, мозоли, папилломы, бородавки и невусы, кондиломы, акне,угревая сыпь, пищевые дерматиты, вросший ноготь, блефарит, аллергический конъ-юнктивит, атерома, аллопеция; серные пробки, исключая инфекционные и вирусныезаболевания.11.3.13. Укусы насекомых (исключая укусы клещей, ядовитых насекомых, ос, пчел),любые аллергические реакции (исключая отек Квинке, анафилактический шок).11.3.14. Любые проявления урогенитальных инфекций и инфекций мочевыводящихпутей, если факт инфицирования (диагностирования соответствующего заболева-ния) был зафиксирован у застрахованного до заключения договора страхования,кроме случаев выявления данных заболеваний у детей в возрасте до 15 лет вклю-чительно.11.3.15. Заболевания, передающиеся половым путем.11.3.16. Травмы и повреждения половых органов в результате воздействия посто-ронних предметов, кроме травм вследствие несчастного случая.11.3.17. Аборты, за исключением самопроизвольного прерывания беременностипри сроке до 12 недель включительно или вынужденного прерывания беременности,явившегося следствием несчастного случая.11.3.18. Родовспоможение, кесарево сечение и последующий уход, медицинское на-блюдение, лечение, включая расходы на медицинскую транспортировку, эвакуацию,репатриацию новорожденного ребенка и/или Застрахованной.11.3.19. Услуги, которые не являются обязательными для диагностики и лечения со-гласно заключению медицинской экспертизы.11.3.20. Оказание медицинских, медико-транспортных услуг, услуг по медицинскойэвакуации учреждением, не имеющим соответствующей лицензии, либо лицом, неимеющим права на осуществление медицинской деятельности, последствия, связан-ные с таким лечением.11.3.21. Профилактическая вакцинация (кроме введения противостолбнячной сыво-ротки и вакцинации от бешенства), дезинфекция, врачебная экспертиза, карантин-ные мероприятия при возникшем заболевании.11.3.22. Проведение самолечения, лечения, осуществленного родственниками За-страхованного, а также любые осложнения, возникшие в результате такого лечения,включая осложнения, вызванные самостоятельным приемом лекарственных средств.11.3.23. Пластическая хирургия, реконструктивная хирургия, восстановительные ипластические корректирующие операции, в том числе пластика связок и сухожилиймышц, суставов.11.3.24. Любая реабилитационная и восстановительная терапия, лечебная физ-культура, массаж, физиотерапия, акупунктура, мануальная терапия, грязелечение,промывание ушных раковин (удаление серных пробок), ингаляции (за исключени-ем ингаляционной формы доставки лекарственных веществ при купировании брон-хоспазма, астматического статуса), а также любые осложнения, развившиеся в ре-зультате проведения подобных процедур11.3.25. Косметические процедуры и пластические операции, реконструктивная хи-рургия, восстановительные и пластические корректирующие операции, а также лю-бые осложнения, возникшие в их результате.11.3.26. Проведение профилактических мероприятий, общих медицинских осмотрови прививок; расходы, связанные с лечением в санаториях и профилакториях, с раз-мещением и лечением в домах инвалидов, водных, спа-, природных клиниках, сана-ториях или аналогичных заведениях или больницах.2711.3.27. Обострения имеющихся заболеваний в период пребывания Застрахованноголица в санатории, специализирующемся на их лечении.11.3.28. Любые формы нетрадиционной и народной медицины, прием БАДов, го-меопатических препаратов, иглоукалывание и фитотерапия, массаж, а также лю-бые осложнения, развившиеся в результате употребления подобных препаратови методов.11.3.29. Предоставление дополнительного комфорта: одноместной палаты, палатытипа «люкс», телевизора, телефона, кондиционера, услуг парикмахера, массажиста,косметолога, переводчика, ресторанное и дополнительное питание и т.д.11.3.30. События, произошедшие при или в результате отказа Застрахованного отвыполнения предписаний лечащего врача, Страховщика или Сервисной компании, втом числе в связи с отказом от эвакуации в страну постоянного проживания в техслучаях, когда она разрешена по медицинским показаниям.11.4. Если иное не оговорено в Договоре страхования в разделе «Дополнитель-ные условия», по Программе «Медицинские и иные расходы» не являются стра-ховыми случаями события, произошедшие с Застрахованными при следующихобстоятельствах или в результате:11.4.1. Занятий любыми видами активного отдыха, указанными в п.1.26. настоящихПравил.11.4.2. Занятий любыми видами любительского спорта, указанными в п.1.27. насто-ящих Правил.11.4.3. Занятий любыми видами профессионального спорта согласно п. 1.28. насто-ящих Правил.11.4.4. Осуществления Застрахованным лицом профессиональной деятельности,связанной с повышенным риском.11.5. Не являются страховыми случаями по Программе «Медицинские и иныерасходы» вне зависимости от того, включает ли Договор страхования расшире-ние в графе «Дополнительные условия»:11.5.1. Управление транспортным средством в состоянии алкогольного или нарко-тического опьянения.11.5.2. Управление транспортным средством без водительского удостоверения соот-ветствующей категории согласно законодательству страны, указанной в территориистрахования.11.5.3. Участие в экскурсиях, организованных не авторизованным, не официальнымагентством.11.5.4. Служба в любых вооруженных силах или вооруженных формированиях.11.5.5. Занятия экстремальными видами спорта, а именно: скалолазание, альпинизм,горный туризм, диггерство, ледолазание, спелеология, хели-ски, паркур; параплане-ризм, бейсджампинг, дельтапланеризм; стритрейсинг; технический дайвинг; внетрас-совое катание на горных лыжах и сноуборде, фристайл, маунтин-байк, триал, руфе-ринг, зацепинг, прыжки с парашютом, кудо, бои без правил, смешанные единоборства.11.5.6. События, произошедшие в стране постоянного или преимущественного про-живания (согласно документально подтвержденной прописке, виду на жительство,временной регистрации, гражданству), кроме случаев страхования граждан РФ, пу-тешествующих по РФ.11.6. По Программе «Отказ от поездки» к страховым случаям не относятся со-бытия, изложенные в п.11.1-11.2. настоящих Правил, а также имевшие место доначала действия Договора страхования и после даты окончания срока страхования,в том числе наступившие в период его действия и произошедшие с Застрахованнымпри следующих обстоятельствах или в результате:11.6.1. Получение отказа в выдаче въездной визы лицом, получившим ранее отказ ввыдаче въездной визы в течение последних 6 месяцев до даты обращения.2811.6.2. Депортации соответствующими органами (миграционной службой) странывременного пребывания.11.7. По риску «расходы, понесенные в случае утраты/задержки зарегистрирован-ного багажа» к страховым случаям не относятся события, изложенные в п.11.1-11.2настоящих Правил, а также утрата багажа в результате умышленных действий Застрахо-ванного.11.8. По Программе «Гражданская ответственность» страховщик не возмещаетрасходы, связанные с возникновением у Страхователя обязанности возместить вред,причиненный третьим лицам в результате:11.8.1. Алкогольного, наркотического, токсического опьянения Застрахованноголица, повлекшего действия (бездействие), причинившее вред третьим лицам.11.8.2. Осуществления Застрахованным лицом деятельности, отличной от повсед-невной (п.1.30 настоящих Правил).11.8.3. Управления Застрахованным механическим транспортным средством (приво-димым в движение двигателем).11.8.4. Причинения вреда личности самого Застрахованного и его родственникамнезависимо от того, совместно или раздельно они проживают.11.8.5. Причинения вреда имуществу, принадлежавшему на праве собственностисамому Застрахованному или его родственникам или переданному им в управление,пользование, аренду, залог или ответственное хранение.11.8.6. Совершения Застрахованным правонарушения и/или преступления, находя-щегося в прямой причинно-следственной связи со страховым случаем.11.8.7. Причинения вреда, связанного с нарушением авторских прав, прав на откры-тие, изобретение или промышленный образец, и аналогичных прав, включая недо-зволенное использование зарегистрированных торговых, фирменных или товарныхзнаков, символов и наименований.11.8.8. Причинения вреда вследствие умысла Страхователя (Застрахованного).11.8.9. Страховщик вправе отказать в страховой выплате в случаях, если Страхова-тель (Застрахованный) не уведомил Страховщика о наступлении страхового случая.Уведомление о страховом случае осуществляется путем обращения Застрахованногов Сервисную компанию, телефоны которой указаны в договоре страхования.Под требованиями о возмещении вреда понимаются письменные претензии или ис-ковые требования о возмещении вреда, предъявленные Выгодоприобретателямик Страхователю (Застрахованному), подтвержденные доказательствами о факте,причинах и размере причиненного вреда.11.9. Страховщик имеет право отказать в возмещении всех или части расхо-дов, в случае если расходы за медицинские и прочие услуги оплачены (возмеще-ны) другим договором страхования, имеющимся у застрахованного, или входят встоимость какой-либо государственной или частной программы, осуществляемойв стране, где произошел страховой случай, или медицинские услуги оказаны посистеме обязательного медицинского страхования в Российской Федерации, илипроведено по ВМП (высокотехнологичная помощь), или могут быть оплачены стра-ховой компанией виновника полученной застрахованным травмы.12. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.13.1.Споры, вытекающие из договора страхования, разрешаются между Сторонамипутем переговоров. В случае не достижения согласия по спорным вопросам – в су-дебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.13.2 Страхователь и Страховщик не вправе предъявлять друг к другу требования овзыскании процентов по ст. 317.1 ГК РФ на сумму денежного обязательства.